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大学第一堂课PPT
负责: 除了勤奋和节俭,山姆·沃尔顿也很注重认真负责的态度。他的长子透露,山姆·沃尔顿在逝世前几天,还在医院病床上审查门市店的销售数字。总部员工的周六晨会有几个目的——共享信息、进行头脑风暴、协调行动、比较业绩——但最主要的一个目的,过去是,现在也是,就是讨论销售数字,按商品门类逐一讨论,什么都别想掩饰。 此外,山姆·沃尔顿非常有竞争性,聪明人常常如此。他从不退让,无论是在击败一家比沃尔玛领先的凯马特门市店时,还是在打网球时。 “山姆算不上人才。”洛夫莱斯说。他曾在沃尔顿本人手下当过店员。“山姆是个工作狂,他希望在所有事情上都做到最好。他的动力不是钱,而是赢得比赛。 不断努力: 完善自我: 尽管具有这样的竞争心态,沃尔顿对他的零售业同行们还是非常尊重,他把他们看成激励沃尔玛成长的动力。他一边鞭策门市店经理们打败竞争对手,一边要求各个级别的经理经常深入对方店铺,学习一切可以学习的东西。沃尔顿相信,在日新月异的美国商界,赢得对手敬重的最好方式就是在制服他们的同时不断地师其所长。 使命感: 沃尔玛文化从一开始就是那么强势,至今仍然如此,沃尔玛的经理们感觉自己不仅仅是在挑战、追求成就,还是在执行一项使命:为老百姓带来低价,改变消费者的生活。沃尔顿很早就为经理们规定了严格的责任,很多责任都需要使命感来支撑。 什么是工作? 为什么工作? 怎样工作? 第三 学会工作 ◆ 工作就是责任 一旦你踏上了任何一个岗位,你就选择了一份责任,拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任:对岗位职责负责,对流程负责,对项目负责,对上司负责,对下属负责,对自己负责。 1、什么是工作 ◆ 工作就要解决问题 “工作就是不断发现问题、分析问题,最终解决问题的一个过程。——晋升之门将永远向那些随时解决问题的人敞开着” ——松下幸之助 你在为谁工作? 貌似为公司、为老板工作,实质是为 你自己。 2、为什么工作 态度决定命运,细节决定成败。 第二,学会学习 学什么? 怎么学? 1、提高对学习的再认识 ——提高从学习开始,差距由学习拉开,学习是进步的根基,学习是提高的基础,安身立命之本。 ——唯一持久的竞争优势是你具有比你的竞争对手学习得更快的能力。 (1)养成学习的习惯 学习的四个层次 触动 世界观 人生观 价值观 转 变 思 想 方 法 掌 握 工 作 方 法 了 解 知 识 信 息 学习的最高境界 真正的学习,从来就不是纯粹的智力增长,只有知识、技能与自身的成长相联系时,才是真正的学习。 使学习成为生命的一部分,接受一种生活态度。 好的学习是导致行为改变的学习。 (2)学会行动学习 如果没有行为上根本而持久的改变,个人绩效便不会有根本性的提升,进而企业现状也难有根本性飞跃。 行动学习以学习者(实践者)组成的小组为主体,以现实问题、挑战或项目为主题,在促进师的引导下,将结构化的深层对话方式渗透在“问题—反思—总结—计划—行动—发现新问题—再反思”的循环过程中,从而使学习者及时将行动体验上升到认识水平,并将新认识及时转化为行动,继而在行动中检验认识,并为下一步反思提供感性的、事实的基础,行动学习同时实现两个目标:在解决组织真实问题的同时,迅速提升参与者综合能力。 指导思想:最有效的学习是实践、认识与交流结合在一起 的组织学习。 “实践”意味着主题就是组织或个人所面对的现实问题; “认识”意味着人们不能直接停留在问题的表层,而是要上升到理论的高度; “交流”意味着无论是针对问题的行动,还是由感性认识上升到理性认识的升华,交流与分享都是最重要的;“组织学习”强调了组织发展的根本在于大家共享知识与经验。 行动学习将三种工具整合在一起 ★针对问题的“反思”; ★通过分享相互支持、启发与质疑,从而促进反思与创新; ★在反思与总结基础上的“行动”。 这三者相互结合,缺一不可。以解决问题为目标的学习。反思是学习进步的关键。 行动学习达成三个直接目标 ★解决当前所面临的疑难问题; ★在解决问题的“反思”与“行动”实战过程中提 升人员的胜任能力; 当这种方式变成解决问题与学习的习惯或 机制时,组织达成共识的能力与对话能力会显著提 高,从而为实现战略创新、解决未
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