如何快速提升销售新手的销售业绩PPT.pptx

如何快速提升销售新手的销售业绩如何快速提升销售新手的销售业绩大纲1、新手反映的7大困惑2、各大流程的核心点3、销售新手的七大法则4、六大实战技巧（有案例分析图）5、送给新手销售的20条准则一共27页课件新手困惑先罗列下新手反映的困惑：1、新手一进入4S店老销售就是安排看参数配置单页，问题来了：销售顾问说，我看不懂这些参数，那就死记硬背吧，好，背了2天，师傅一问，很多东西是记住了，但是答案是混乱的。2、参数配置记完了之后，就是学产品卖点，走六方位。没学过汽车知识的，走六方位又费老鼻子劲，好不容易通过六方位考核了……3、开始学习九大流程。都学完了，没客户接待，又是头疼的事情。4、好不容易有客户了，客户意向不强，说我们的产品这个问题，那个问题，自信心严重受打击。5、如此反复，好不容易卖了一个车，那感觉兴奋，激动，紧张。之后又在不断接待客户、等成交。6、半个月没有卖车的时候，领导一天到晚就是摧打电话给客户，邀约到店。可是，客户没意向，或者没空，或者不接电话。不喜欢我们的品牌，对我们的车不感兴趣，对我们的价位不满意等等一堆困难。电话也打了，也介绍产品了，价格也优惠了，客户就是不买，怎么办呢？7、有了以上问题，销售人员就开始怀疑自己的品牌，怀疑自己的能力，怀疑自己的公司。这时候又听到老销售人员遇到不开心的事情发点牢骚，就开始动摇了，我是不是该换行了？是不是要换个品牌啊？是不是要换个公司？在每一个销售人员成长的过程中，总要遇到这样那样的困惑，而我们要如何客服这些困惑呢？我们一起来分析下。当我们进入这个行业以后，就要给自己一个坚定的信念，既然从事这个行业我就要给自己3-5年的职业规划阶段，如果进入这个行业后，你就是想卖几个车，赚点钱，不行我就换公司，换行业，换品牌，那么你的初心就决定了你在这个行业的前景不是很好。世界上著名的汽车销售人员基本上很长一段时间待在一个公司，或者从一个品牌里成长起来。卖雪佛兰的乔吉拉德、卖三菱的陈伟文他们都是在这个领域里面出类拔萃的人物，难道他们就是卖汽车的天才吗？有句俗话“再牛逼的想法，也比不了傻逼一样的坚持！”我的体会跟大家分享：销售要不断进步，一是勤快，二是爱学习，三是有目标。好了，说这么多，接下来接入实际操作的部分。记参数配置在我们进入这个行业的时候，首先师傅要我们背参数配置，这里跟大家分享一些基本的方法。我们既然卖这个产品，最起码的是要了解这个产品，而参数配置表就是最直接全面的了解工具。比如说我们的轴距是前轮中心到后轮中心之间的距离，相对来说轴距越长表示车内空间越大，车辆在行驶过程中的平稳性越好，那么是多少呢，参数表上有2510MM，这样就很好的理解了轴距概念顺带就把参数记住了。然后就是配置，要很快速地记住各个车型配置的差异，就要有坐标。一般情况下，大多数车型都是3-4个配置，我们取中间配置的型号，一般以舒适性、精英型为坐标，配置有哪些，价格是多少？再以此来标记出高配置的多出哪些配置，价格高多少。比如说价格高出12000元，多出的配置有天窗、导航、座椅加热高低调节、皮座椅等。这样就很轻松的记住了，然后多找同事、家人帮你考下，再看着实车进行核对，大约3次以上就可以记住了。按照这个方法，3天时间就能记住参数配置。九大流程九大流程分为：客户开发（接待准备）、客户接待、需求分析、产品推荐、试乘试驾、价格商谈、成交（解决异议）、交车、售后跟踪。当然也有些品牌是八大流程。客户开发主要是解决我们的客户来源问题，这是我们工作的起点。那我们在平时工作中能有哪些作为销售人员个体能做的客户开发呢？比如说身边的亲朋好友，必须要让他们知道你的产品，名片是否有随身带呢？你在外面跟陌生人自我介绍的时候是否要告诉人家你是做什么的呢？乔吉拉德跟别人自我介绍时这样说：“您好，我是销售顾问乔吉拉德。”第一次进店客户接待，要解决的就是客户对公司、品牌、销售人员的第一印象。需求分析，就是要做到了解客户就像了解我们的产品一样，尽可能地多了解客户的各种信息，才能很好地给客户推荐一个适合他的好产品。产品推荐，可以运用我们的六方位介绍法让客户很好地了解产品是否适合他，是否是你推荐的那么好。试乘试驾，让客户亲身体验，你刚才牛逼吹的那么响，是不是真的呢？加深客户对产品优势的了解。价格商谈，其实是要满足客户砍价的心理，让客户有占了便宜的感觉，满足客户比别人更聪明厉害的心理。成交，车满意了，价格也满意了，我们的临门一脚把客户踹进来，交钱，确定后续交车、付款等事宜。交车，让客户有高兴、满足的感觉。最后的售后跟踪，一是满足客户的服务需求，二是让客户在感觉我们的产品、服务都满意后进行口碑宣传，介绍新的客户给我们。淡季卖车当我们把整个流程走完了之后，心理大概对汽车销售有了一个直接的感官，那么是否成功的卖了一个车之后就算是入行了呢。远远不够。这中间还有更多的销售技巧、经验方