现代管理心理学之组织变革与发展.pptVIP

组织发展 组织发展的内涵 组织发展与组织变革有着十分密切的联系。组织发展要通过组织变革来实现，变革是手段，发展才是目的。所谓组织发展，是指组织为适应内外环境的变化，通过长期的努力来自我完善和自我更新的过程。 组织发展过程中的变量 原因变量 中介变量 结果变量 组织结构 态度 生产率提高 控制 知觉 销售额增长 政策 动机 成本降低 培训 习惯行为 客户增加 领导行为 团队合作 收入增加 组织发展 群体间关系 …… 组织发展的成功标准 组织功能得到较好的恢复和增强。 建立最佳的组织目标。 实行开放式的沟通。 组织成员与各职能部门能够相互合作、相互理解、相互支持。 形成不断创新的组织氛围。 实行民主、科学的管理方式。 组织发展的基本方向 组织发展的基本方向：铲除层级制的弊端，通过重新整合组织要素，提高组织的适应性，建立起有生命力的机体，即“生命型组织”。 生命型组织同以往的组织不同，它不以追求经济指标为根本宗旨，而始终是为“生命意义”而发展，其生存的能力和发展的潜力将伴随肌体的健康成长而不断延续。 组织发展方向的具体体现在： · 组织结构从垂直到扁平； · 组织控制从集中到分立； · 组织形式从固定正式到临时柔性； · 组织类型从纵向一体化的大型组织到横向一体化的网络型组织； · 组织管理边界从封闭到开放。 未来组织发展的主要模式 虚拟型织组织 团队型组织 变色龙型组织 可塑型组织 学习型组织 虚拟型组织 企业与企业之间的暂时组织形式，是不同的企业通过合作所组建的“战略联盟”。所加盟的各个企业，可以充分发挥自已的竞争优势，共同开发一种或几种新产品，并迅速将其推向市场。它们共同分担所有的成本费用，共同享有开发产品所研制的高新技术。一旦联盟的目标实现，先前组建的虚拟组织即告解散，而为了新的战略与目标，经过重新组合，又会形成新的虚拟组织。因此，虚拟型组织只是一个概念上的场所，并不具有实体性，是一种既没有明确的组织边界,也不存在固定结构的有机的组织模式。 同传统组织相比，虚拟型组织具有如下特征： · 松散性； · 较强的竞争性； · 技术联盟是虚拟型组织的基础； · 管理信息集成化、管理方式网络化是虚拟型组织运行的条件。 团队型组织 团队是个广为人知的概念，也是个令人难以理解的名词。究竟何谓团队至今尚未取得一致的看法。 著名的《团队的智慧》的作者卡曾巴赫和史密斯的定义较具典型意义。他们认为，“团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体”。 在这个定义中，他们强调团队有五个基本要素：人数不多；互补的技能；共同的目的和业绩目标； 共同的方法；相互承担责任。 团队的历史并不长，但在当今却十分普及，尤其在像美国这样的发达国家之中。他们不但在企业管理中采用团队形式，就是在政府管理中也采用团队形式。 变色龙型组织 “变色龙在不断地适应环境”。 由于企业所处环境的不断变化，“未来的组织最终也可能是一个适应性机体，其形式及外貌会随环境及组织变化的需要而随时变化”。 变色龙型组织具有五大重要特征： · 极大的灵活性； · 对个人的承诺； · 充分运用团队； · 扎实的基本功底； · 尝试多样性。 可塑型组织 竞争优势的可持续性降低。 一旦优势难以持久，行使战略的组织也就难以持久了。 在这种情况下，要想在竞争中取胜，就需要不断转换经营战略，以创造出一系列连续的短期优势。 可塑型组织是实施这种不断转换战略的最佳组织模式。 可塑型组织具有三种能力：即广泛的内部跨单位网络； 运用价格、市场以及象市场一样的机制来协调大量以赢利为中心的单位；以及与合作伙伴建立外部联系网络。 要建立起可塑型组织，需要有一套统一的政策能对其内、外部能力进行组织和重塑，因为只有有能力不断创造短期优势时，可塑型组织才是有效的。 学习型组织 这是彼得·圣吉在他的旷世之作《第五项修炼：学习型组织的艺术与实物》（1990）中提出来的。 所谓学习型组织，是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。这种组织具有持续学习的能力，是可持续发展的组织。 学习型组织的特征如下：组织成员拥有一个共同愿景；组织由多个创造性团体组成；善于不断学习，这是学习型组织的本质特征；“地方为主”的扁平式结构；自主管理；组织边界将被重新界定；员工家庭与事业的平衡；领导的新角色。 要建立学习型组织，必须进行五项修炼，即自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。 学习型组织 1，? 自我超越 不断创新和超越，永不停止学习。