组织课件1.pptVIP

组 织 管理学中组织的含义 1.作为实体的组织是指人们为了一定目标的实现而进行合理的配置和协调,并具有一定边界的社会团体。 2.作为涉及活动过程的组织是指为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程。 1组织结构与设计 2管理沟通 3人力资源管理 4组织变革与组织文化 1 组织结构与设计 组织结构的定义 常见的组织设计 组织结构就是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系 设计组织结构需要考虑的关键因素 工作专门化 部门化 指挥链 管理跨度 集权与分权 正规化 组织结构设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工 ——有助于显著提高生产率 ——过度专门化会导致问题的产生 工作专门化 描述组织中的任务被划分为各项专门工作的程度。 部门化 指按照一定的方法把组织中的人和事划分成可管理的单位和部门 职能部门化: 依据员工所履行的职能来组合工作 地区部门化: 按照地理区域进行工作的组合，将同一地区的活动的人和事划分为一个部门，由一个管理者负责 产品部门化： 即把生产相同产品的人和事划分成一个部门，由一个管理者来负责 顾客部门化： 即把为同类顾客服务的人和事划分为一个部门，由一个管理者负责 指挥链 从组织高层延伸到基层的这样一条持续的职权线，它界定了谁向谁报告工作。 三个相关概念： – 职权（authority） –职责（responsibility） – 统一指挥（unity of command） 管理跨度： 一个上级管理者能直接有效管辖的下级人员数。 在组织规模一定的条件下，管理跨度大，管理层次少，称之为扁平结构；管理跨度小，管理层次多，称之为高型结构 高型结构的利弊分析： – 优点：提高每个部门的管理效率； – 缺点：管理费用支出增加；信息沟通的有效性比较差；高层对基层的控制比较困难 扁平结构的利弊分析： – 优点：管理费用支出少；信息沟通比较有效；有利于高层对基层的控制 – 缺点：每个部门的管理效率低 集权与分权 集权与分权的性质 组织中的权力较多地集中在组织的高层，即为集权；权力较多地下放给基层，则为分权 集权与分权的优缺点 集权有利于组织实现统一指挥、协调工作和更为有效的控制；但另一方面，会 加重上层领导者的负担，从而影响决策质量，并且，不利于调动下级的积极性。而分权的优缺点则正与集权相反 决定集权与分权的关键在于所集中或分散权力的类型与大小 高层管理者应重点控制计划、人事、财务等决策权；而将业务与日常管理权尽 可能多地放给基层 应根据组织目标与环境、条件的需要正确决定集权与分权程度 现代管理中总的趋势是加强职权分权化 什么是授权 什么不是授权 1、通过他人的努力来完成工作，是现今管理过程中常采用的基本做法。有效的授权是管理者的一项基本职责 2、授权之“权”，本质上是决策的权力 3、授权并不意味着放弃自己的职责。授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果。同时你自始至终对工作的执行负有责任 1授权不是参与 2授权不是弃权 3授权不是授责 4授权不是代理职务 5授权不是助理或秘书职务 5授权不是分工 正规化 指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度 􀁺􀁺 高度正规化的组织有明确的职位说明，许多的规则条例，对工作过程定立明确的程序 组织正规化程度比较低，工作行为就相对非结构化，员工对如何做他们的工作拥有较大的自主权 在不同的组织中，正规化程度有很大的差别；在同一个组织内，正规化程度也可能不同 常见的组织设计 ——传统的组织设计 ——现代的组织设计 传统的组织设计 简单结构：低度部门化、宽管理跨度，职权集中于一个人手中，且正规化程度低的组织设计 职能型结构：将相似或相关职业的专家们组合在一起的组织设计 事业部型结构：由相对独立的单位或事业部组成的组织结构 现代的组织设计 基于团队的结构：整个组织是由执行组织的各项任务的工作小组或团队组成。 矩阵型和项目型结构 学习型组织：由于所有组织成员都积极参与到与工作有关问题的识别及解决中，从而使组织形成了持续适应及变革能力的组织。