[教育学]后勤工作案例式研究.ppt

中学行政后勤工作案例式研究 李春山 一、案例式研究的涵义 （一） 研究的涵义 在《现代汉语词典》中，“研究”一词 有两个涵义，其一是探求事物的真相、性质、规律等；其二是考虑或商讨（意见、问题）。这说明，研究离不开问题，研究就是探求、考虑、商讨问题的答案。 学校行政后勤工作离不开研究，也就离不开问题。 创新精神的具体体现就是具有问题意识，善于提出问题、思考问题。 研究型的行政后勤校长（主任）就是具备研究问题、思考问题、解决问题的素养和能力的行政后勤校长（主任）。 学校行政后勤校长（主任）在工作实践中提出问题、思考问题、解决问题的过程就可称为研究。 中学行政后勤研究适宜应用的研究类型： 1、调查研究：发现问题、评价效果、寻找特点、了解情况 2、经验研究：总结经验、理论提升 3、行动研究：工作改进 4、个案研究：个案调查、个案指导 5、案例式研究：理论应用、深入反思 （二）案例式研究 1、案例与案例分析 案例是指含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件。教育案例包括教学案例、教育案例、管理案例，指有教育情境在内的真实的典型性故事。行政后勤工作案例讲述的是一个行政后勤方面的故事或一个行政后勤方面的事例。 案例分析指生动的故事加上精彩的评价，在记录典型事例和疑难问题的同时，对其进行分析，发表一些自己的看法。 行政后勤校长（主任）的案例分析就是选择并写出自己在学校后勤工作中遇到的真实、典型的事例，然后谈出自己对该事例的态度，提出解决问题的思路、对策及建议。 行政后勤校长（主任）的案例分析就是行政后勤校长（主任）撰写的叙述性的学校行政后勤方面的实践纪录，反映行政后勤校长（主任）在学校行政后勤工作中遇到的问题、矛盾、困惑及收获、体会、想法、思路、对策。其特征是：有完整的背景、情节和冲突，对问题的思考和解决的过程。叙述具体，带有典型性。揭示出行政后勤校长（主任）或教职工以致学生的内心世界，如情感、态度、动机、需要等。 2、案例式研究 不是规范的教育科学研究。但可以是中小学校本研究中的一种研究类型，指学校教职工把平时在教育教学管理中遇到的问题以案例分析的形式予以呈现，通过研讨，促成问题的解决和成功经验的分享的一种研究类型。 3、行政后勤工作案例的分类 按照案例中问题涉及的深度和广度，可以将行政后勤工作案例分为片断型案例、综合型案例、专题型案例。 片断型案例是指针对行政后勤工作中出现的精彩片断或发生的典型性问题为主的案例。 综合型案例是指行政后勤校长（主任）进行的一个全过程的活动、一个具体的活动过程。 专题型案例是围绕一定主题而展开的行政后勤活动的典型实例。这类案例的特点是主题鲜明、内容新颖、注重专题研究、富有学术价值。其突出功能可启发和促进行政后勤校长（主任）与教职工探索与落实后勤工作的新理念以及研究和解决后勤工作中出现的新问题。 可以是以正面方式叙述的案例，如一次成功的谈话；也可以是以反面方式叙述的案例，如一次失败的尝试。 二、行政后勤校长（主任）进行案例式研究的意义 1、能有效地提高行政后勤校长（主任）的研究意识和研究能力，有助于填平行政后勤管理理论与学校实践之间存在的鸿沟，有助于将抽象的理论应用到行政后勤校长（主任）的工作实践中。 2、有利于提高行政后勤校长（主任）的反思意识和能力，因为要对自己的工作过程进行真切地回顾，这有利于行政后勤校长（主任）总结成功的经验和失败的教训，看清自己的长处和不足。 3、有利于行政后勤校长（主任）对相关理论的学习、理解和运用，因为要用相关理论对案例进行分析，这需要有足够的相关理论支撑，才能把案例分析得准确而透彻。 4、有利于行政后勤校长（主任）之间的经验交流。 三、案例分析的撰写 （一）内容：主题、背景、问题情境、问题解决、评析。 1、主题：就是题目。要紧扣案例、角度新颖。应该是对案例内容的提炼，不能脱离案例。符合当前学校行政后勤工作的新形势，针对当前行政后勤工作中急需解决的难题、热点问题。表述要生动，不要长，不要用论文的题目。 例：幽上一默，效果不错；误解后的风波；良药甜口、由王师傅评优秀引发的思考；一次成功的谈话；一次失败的尝试。而“浅谈对后勤职工的评价语言”则不好。 2、背景：说明事件发生的时间、地点、人物及事件的起因等。背景材料的选择不需要面面俱到，不要太长、太啰嗦，关键要说清环境和实践的来龙去脉，是否有什么特别的原因和条件。 3、问题情境：案例是围绕问题展开的，既可以直接提出问题，也可以将问题与其他事实材料组织到一起，通过分析再确定问题所在。应通过对关键细节的描写真实再现错综复杂的情境，用词不要过于平淡，要生动有趣。 4、问题解决：要全面展现问题解决的过程，以及问题解决中出现的反复、挫折，也可以有对问题解决初步成效的描述。不要把这部分叙述得简单化，应尽可能详尽、细致