杰出班组长管理才能训练118.ppt

第一单元、角色认知第二单元、管理意识与理念第三单元、生产管理与人际关系第四单元、问题分析与解决第五单元、目视管理第六单元、现场6S 角色认知 角色认知 管理人員的工作關係 现场的问题及需要进行的指导 角色认知 ? 班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上级既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场； ? 下属对上司的五个期望：办事要公道、关心部下、目标明确、准确发布命令、及时指导、需要荣誉。 管理者的角色 角色认知 管理者的态度 第二单元管理意识与管理理念 班组长管理类型 生产技术型 (对待设备的方法对待人) 盲目执行型 (态度强硬官僚作风) 大撒把型 (得过且过缺乏责任) 劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则) 四种人格类型的干部 人格类型特性分析 在你看来：什么是管理？ 什么是管理 法约尔：管理的5项基本职能 计划——确立目标制定计划和程序 组织——建立一个有效的组织去完成企业目标 指导——通过对部属的激励在职辅导去达标 协调——加强团队内和团队间的协作去达标 控制——通过设定各项标准、在目标和结果之间进行必要的调整与控制 执行型领导者要做的7件事 1．了解你的企业和员工 2．坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？ 3．树立明确的目标和实现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？ 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？ 4．跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？ 5．对执行者进行奖励 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的员工？ 6．提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？ 你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？ 7．了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？ 你是否不够强势，姑息表现很差的员工？ 第三单元生产管理与人际关系 现场管理的内容 生产活动系统循环 现场浪费经常出现的七种形态 现场浪费经常出现的七种形态 生产管理的定义 1.生产管理的意义：分为广义与狭义两种 1-1狭义的生产管理： 是指生产计划与生产控制两种活动，亦即根据市场之需要、获利的可能性，及企业生产能量等因素，对产品制造的时间、种类、等级、数量等事先予以妥慎的笄与布置，并严格控制生产各阶段之过程，以便于在预定时间内，以最低成本，制造符合标准规格及预计产量的产品之整个管理过程。 1-2广义的生产管理： 是指一切与生产有关的管理活动，包括提高生产效率的方针。亦即，以经济的原则，有效应用设备、人力、物料等生产要素，于规定时间内，将生产过程加以管理使其生产效率提高，并制造所需一定数量与品质之产品的各种生产活动均为生产管理。 生产管理的功能 1-3生产管理的功能分为六项： 1）预测与估算(Forecasting and Estimating) 2）生产计划(Planning) 3）途程计划(Routing) 4）日程计划(Scheduling) 5）工作指派(Dispatching) 6）进度控制或跟催(Progress Control and Follow up) 生产管理对企业经营的影响 2.生产管理若能有效地发挥其功能获益匪浅： 2-1对投资者的利益： 确保其投资报酬率，减少投资风险，并保持企业成长 2-2营销方面： a）交期准确、顾客满意 b）品质优良、持续改善 c）生产平衡、负荷担当 d）顾客反馈、迅速处理 2-3用料标准与控制方面： a）根据产品规则别设订各项原料、物料之用量标准并据以备料、领料、生产并将实际用量与标准用量作比较，追求差异原因，可减少用料损耗、节省费用； 生产管理对企业经营的影响 b）生产中发生剩余半成品、超制成品及余料（可回收）、废料（下脚品）列帐管理； c）治标方面：遇有适合订单可适当转用； d）治本方面：可寻求用料标准之合理性、原料品质之稳定性，以达降低用料成本。 2-4 人机配置方面： a）生产部门的人数在公司所占的比例最多，在设定合理之组织编制下人员数量可控制，以