某公司电话销售年终个人业绩工作总结及成绩分析.ppt

东四区3-欣欣向荣组 *年度分享* 想一想。。。 一个和尚挑水喝， 二个和尚抬水喝， 三个和尚没水喝。 一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起， 两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。 两首童谣，叙述了两种截然不同的结果。 “三个和尚”之所以“没水喝”，是因为不负责任，互相推诿“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，这就是团结合作的结果。 本年度主要回顾 1.我们的优点 2.我们的缺点 3.我们的展望 我们的优点 1.我们的通时名列前茅 2.我们的话术无懈可击 3.我们很少有伙伴离开 4.我们有积极配合的出单员及快递 5.我们从不缺乏信心与激情 6.我们团结互助，一直在努力 我们的缺点 1.我们质检偏高因为我们粗心 2.我们偶有投诉因为我们还不够谨慎 3.我们转化率低因为我们未了解客户 4.我们时会骄傲因为我们太容易满足 5.我们常常抱怨因为我们想到的太少 --我们需要不断的反省因为我们能做的还很多 各宝贝全年业绩走向 偶滴通时是231，也不多，欢迎来追赶、超过。哈哈！偶是通时冠军 我们可是无质检冠军哦！快来加入我们吧！ come on ,baby! 业绩冠军就是我！我在这个位子等着你！ 各宝贝上月明细 全国分公司多多多 电销团队多多多 优质服务多多多 优良名单多多多 优秀伙伴多多多 2011钱包鼓鼓行动方案： --小故事 有个落魄不得志的中年人，每隔两三天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都相同。第一次到教堂时，跪在圣坛前，他虔诚地低语：“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧!阿门。”几天后，他又垂头丧气地来到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票?我愿意更谦卑地服从您，求您让我中一次彩票吧!阿门。”又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复他的祷告。如此周而复始，不间断地祈求着。到了最后一次，他跪着：“我的上帝，为何您不聆听我的祷告呢?让我中彩票吧，只要一次，让我解决所有困难，我愿终身侍奉您……”就在这时，圣坛上空发出一阵庄严的声音：“我一直在聆听你的祷告，可是——最起码，你也该先去买一张彩票吧!”  --大道理 心动不如行动。 要成功就要把希望放在明天，把计划放在今天，把行动放在现在。你想收获吗?一定要有最起码的付出。在这个世界上，你要得到多少，你就得付出多少。  Come on ! Be a rich man By NuHan寒 谢谢！下次再会！ 月薪≥6000 业绩 166666 质检 ≤10% 通时 210 3000/单*55笔 55笔/20天≈3笔/天 每小时拨打28分钟 28/2.2均长≈13客户 名单 1834 92 新名单/天 39准预约/天 * 57.7 145 0.00% 0.00% 0 0 0 0 李钟琴 71.9 152 50.00% 157.22% 5776 4 3674 2 刘亚萍 72.3 183 2.63% 69.47% 38789 26 55838 36 陈媛2 72.0 185 5.71% 72.93% 36152 25 49568 33 刘译阳 79.9 164 15.00% 69.57% 19001 12 27312 18 唐飞翔 95.8 231 6.00% 89.94% 69857 44 77672 48 刘斌 78.0 200 0.00% 67.34% 40326 24 59886 36 刘露1 83.9 212 2.86% 48.29% 27401 19 56748 35 周霞1 75.4 194 13.33% 77.66% 40996 22 52786 29 吴桃洪 82.8 220 0.00% 69.82% 52712 35 75495 48 肖婷 75.0 190 0.00% 82.48% 61600 35 74682 43 谢菲 73.0 181 7.69% 81.74% 75379 44 92218 55 钱秋冰 60.1 184 0.00% 86.67% 57672 35 66543 40 叶克勤 通次 通时 质检 实收转化 实收保费 实收件 线上成功保费 线上件 11月份 6.78% 60.1 184 0.00% 86.67% 57672 35 66543 40 590 11 6.41% 57.4 182 0.00% 63.70% 59648 37 93639 57 889 10 8.12% 64.