[人力资源管理]培训体系.doc

文件编号 版 本 A 受控状态 受控文件 修改状态 0 生效日期 年 月 日 页 数 共页 制 定 人力资源部 批 准 总 则 为满足公司持续发展对人力资源的需求，全面提高员工的知识、技能，增进员工对公司的认知，进而获得良好的工作绩效，形成优秀的企业文化，保障公司核心竞争力，特制定本文件，作为公司员工培训工作的指导和依据。 第一章 培训的定位 一、结合公司近期目标与长远战略。 公司员工培训既要满足当前生产经营的迫切需要，又要为公司的未来发展做好人力资源方面的战略储备。 二、结合行业法律法规标准。 公司内的培训除了常规的培训课程还需要安排培训职能类型专项培训类 符合培训的根本目的是为了提高的基础能力，提高员工在中解决具体问题的能力，从而提高的效益 在注重专业知识技能的培训人格素质培训。知识技能的提高，可以改善工作绩效，提高工作效率；人格素质的提高，强调学员的参与和合作培训方式要多以体验的操练为主，比如案例分析、角色份演等，让学员在实践中理论 要在尊重和承认个体的差异上，根据每个人的特点和要求制定相应的学习计划，以达到促进每个人全面发展的目的。 四、培训考核的基本原则 1、考核形式多样化，根据培训目的灵活的确定考核方式。 2、引入奖惩激励机制，培训考核和奖惩激励结合，强化培训效果。 第三章 培训资源 一、课程体系 1、新进人员入职培训课程： 1.1公司介绍 1.2公司产品知识培训 1.3基本人事行政制度 1.4 EHS安全知识培训 1.5质量体系知识培训 1.6 “7S”培训 1.7企业文化部分知识 2、在职人员培训 2.1 技能培训 2.1.1 SAM（岗位职责） 2.1.2 SOP（本部门/相关部门) 2.1.3 OJT（岗位实际操作） 2.1.4 国家强制性培训 2.2态度培训 2.2.1 人生观 2.2.2 价值取向 2.2.3 行为模式 2.3通用管理类课程 2.3.1沟通技巧 2.3.2绩效管理 2.3.3授权技巧 2.3.4时间管理 2.3.5团队建设 2.3.6执行力 2.3.7冲突管理 2.3.8激励技巧等 2.4各职能管理类课程 二、讲师团队 1、内部讲师 是除负责本职工作外兼职负责培训工作的讲师。 2、外部讲师 是本公司之外的在本行业高新技术领域或本公司人员不擅长但又必须掌握的知识领域的优秀讲师。 三、资金支持 年度培训预算的基本任务包括确定年度培训费用总量、明确费用使用方向、预算管理机制和规定等，是培训能够顺利开展的资金支持。 四、培训管理制度及流程 培训管理制度及相关流程为培训工作的有序开展提供制度层的保障。 第四章 培训的管理职责 一、公司高层领导 1、提出公司未来的愿景与方向。 2、提出经营目标、策略、组织要求。 3、提出对人才之期待与要求。 4、给与行动支持。 5、给与预算支持。 二、人力资源部 1、确立培训工作整体战略及目标。 2、加强人力资源其他模块与培训的有效结合。 三、培训负责人 1、制定培训的制度与流程。 2、整合公司培训需求，并保证培训流程的科学运作。 3、保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并搜集意见和建议。 4、在开发课程、教材和讲师方面进行专业化管理。 5、推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效。 四、部门负责人 1、主动提出培训需求与建议。 2、激发部属参与培训的兴趣。 3、追踪部属参与培训后的表现，并提供应用的机会。 4、落实部门内部OJT 在岗训练。 五、培训讲师队伍 1、根据员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类培训课程。 2、根据人力资源部门的安排，进行培训授课。 3、协助培训考核及评估。 4、协助人力资源部门完善内部培训体系建设。 第五章 培训需求分析 一、培训需求调研 1、年度调研 人力资源部每年10月份组织各部门开展培训需求调研工作，并对各部门提出的需求进行汇总分析后将需求集中的内容列入下一年度培训计划。 2、月度调研 人力资源部协同各部门每月30号前进行一次月度调研，收集汇总新的培训需求，确定年度培训计划是否需要进行调整或补充。 二、培训需求的来源 1、组织分析。 公司的发展战略要求和公司实际的运营状况、组织文化、可利用资源及管理者、员工等实际状况的差距。 2、岗位分析。 岗位理想工作绩效能力和岗位员工现有工作能力之间的差距。 3、员工分析