[企业管理]2013流通服务行业-消费电子行业解决方案.ppt

协同创新 敏捷网络 高效服务 用友软件股份有限公司 流通服务行业解决方案事业部 2012年 月 日 消费电子行业全面信息化解决方案 行业概论 行业管理特点分析 行业信息化管理需求分析 行业信息化总体方案设计 行业信息化管理设计 行业信息化综合价值分析 智慧管理保障信息化成功 成功案例 行业客户展示 目 录 行业概论 行业管理特点分析 行业信息化管理需求分析 行业信息化总体方案设计 行业信息化管理设计 行业信息化综合价值分析 智慧管理保障信息化成功 成功案例 行业客户展示 目 录 一、消费电子行业概论 行业定义 行业基本描述 行业范围或业态划分 行业发展分析 行业发展现状 行业十二五发展规划 行业发展趋势 行业管理挑战 行业标杆 行业整体管理信息化分析 行业整体信息化现状 行业整体信息化趋势 行业定义 消费电子行业是指针对个人消费者的工作和生活娱乐有关的电子产品。 “消费电子”是指围绕着消费者应用而设计的与生活、工作娱乐息息相关的电子类产品，最终实现消费者自由选择资讯、享受娱乐的目的。消费电子主要侧重于个人购买并用个人消费的电子产品。主要是音视频产品、常用电子产品（手机、电脑、电视机等等）。 电子行业 通信设备制造 广播电视设备制造 电子计算机制造 家用视听设备制造 电子器件制造 电子元件制造 测量仪器制造 电子工业专用制造 电子信息机电制造 其他电子信息行业 消费电子 消费电子行业业态分析 消费电子的行业业态，经历的多个阶段的发展，到目前已经是模规化、多样化阶段。 专业连锁门店 专业卖场 经销渠道商 电信运营商 零售商网点 厂家专业维修店 代理商 自营电子商务平台 渠道销售 终端零售 售后服务 网上直销 第三方电子商务 平台 第三方服务维修店 多样化、模规化 消费电子行业业态分析 消费电子的业态，尤其是其中的手机行业经历了多个发展阶段。 垄断时代 总代理时代 分销时代 规模化、多样化时代 中国移动 专业电信城 中国移动 专业销售商 电信运营商 专业电信城 专业销售商 手机连锁店 手机连锁店 专业电信城 专业销售商 电信运营商 百货店 大卖场 IT渠道 家电渠道 团购、捆绑 厂商直销 网上直销 产业集合体 发展阶段 业态发展 全国性： 　　协亨、迪信通 、中域等 区域性： 　　金飞鸿、中复、龙粤、国信、深圳恒波 等 销售终端主要竞争力量 综合的家电流通企业（产品多元化优势） A、以国美、苏宁、三联为代表的全国家电连锁企业； B、以大中、永乐为代表的各地区域家电连锁企业； 专业的连锁企业（二、三、四级市场优势） A、以金飞鸿、中复、广州龙粤、国信、深圳恒波为代表的各地区域手机连锁销售机构； B、以天音、峰星、协亨、迪信通、中域为代表的全国手机连锁企业； 大型百货商场，如西单商场、王府井百货等； 大型超市，如家乐福、沃尔玛等； 大量中小型的手机门店； 手机专业通讯市场； 以波导、TCL为代表的国产品牌手机所整合渠道力量，包括形象店、专柜、终端陈设等 一、 消费电子行业概论 行业定义 行业基本描述 行业范围或业态划分 行业发展分析 行业发展现状 行业十二五发展规划 行业发展趋势 行业管理挑战 行业标杆 行业整体管理信息化分析 行业整体信息化现状 行业整体信息化趋势 行业发展分析 行业发展现状 信息技术是当今世界经济社会发展的重要驱动力，电子信息产业是国民经济的 战略性、基础性和先导性支柱产业，对于促进社会就业、拉动经济增长、 调整产业结构、转变发展方式和维护国家安全具有十分重要的作用。 产业增速放缓，着重质量效益提升 1.金融危机冲击所造成的国际市场疲软； 2.现阶段产业基数较大，增速放缓有一定的合理性； 3.宏观政策和节能减排的要求，使得传统粗放模式受限； 产业结构调整升级，区域聚集效应凸显 1.已经形成了长江三角洲、珠江三角洲和环渤海三大区域，其销售收入、利润占全行业比重均已超过80%； 2.随着产业集中度的提升，优势企业不断壮大，主营业务收入超过100亿元的企业超过22家； 向价值链上游迈进，国际竞争力增强 1.在“十一五”期间，我国电子信息产业投资重点从产业链终端的家用视听、计算机、通信设备等整机制造向前端的器件、元件、材料转移。 2.海尔、联想、海信、TCL等众多企业在国外建立了完整的研产销体系； 内资实力增强，外资地位有所削弱 1.内资企业逐步发展壮大，外资企业占主导地位的局面正在逐步改变； 2.三资企业地位日益突出，全球电子信息产业向中国转移的趋势持续加强; 3.家电下乡等刺激政策，繁荣了一批中小型的消费电子生产和销售企业； 行业发展分析—十二五规划 《十二五发展规划》中，对于消费电子行业寄予了很大的期望： 鼓励和支持连锁经营、物流