社会工作综合能力初级第1,2,3章PPT.ppt

3.莱恩.多亚尔和伊恩.高夫的需要理论（新增知识点） (1)基本需要：身体健康 自主（身体健康才能具备自主性，自发自动地从事某种活动。） (2)中介需要:是指那些在所有文化中能够促进身体健康和自主的产品、服务、活动和关系的综合。他列举了11种中介需要：如有营养的食物、洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。 　　　　　　　　　　　　　　　 2015真题 14.近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩.多亚尔和伊恩.高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是（ ） a重要的初级关系 b.适当的教育环境 c.自然环境的安全 d.良好的社会环境 答案：c 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （三）人类需要的类型 ①生理性需要（生活资料、保健、繁衍后代）和社会性需要（工作、知识）（按需要的起源来划分） ②物质需要（衣食住行）和精神需要（学习、创造独立自尊）（从需要的对象来划分） ③生存需要（阳光空气水食物）和发展性需要（教育医疗社会保障）（按需求的迫切程度分） 二、人类行为的类型和特点 1.行为的类型： （1）本能行为与习得行为 （2）亲社会行为与反社会行为 （3）正常行为与偏差行为 何以识别行为正常与偏差？(重点) （1）统计规律。 （2）社会规范与价值：是否符合社会规范。 （3）行为适应性标准：是否能够适应社会。 （4）个体主观体验。 　　　　　　　　　　　 2015真题 18.在服务开展过程中，无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的（ ） a.接纳b、鼓励c、承认d、认同 答案：a解析：本题考察对社会工作的专业价值观“接纳”的认识。接纳是社工不因服务对象的年龄、性别、种族、宗教信仰、政治倾向等对他们歧视或拒绝提供专业服务。 尊重服务对象的自决（案主自决） 案主自决：案主具有自由选择、做决定的权力。 　　 ※ 注意：案主自决不是绝对的 为案主必威体育官网网址　　 必威体育官网网址原则是指： 1.概念：社会工作者在助人过程中要保守与案主有关的并透露给社会工作者的秘密资料。 2.必威体育官网网址的作用：帮助案主在透露生活中隐私部分的同时﹐不必害怕万一泄露出去﹐他们的声望和地位受损。 ※ 3.注意事项：必威体育官网网址不是绝对的；不受法律保护；威胁生命安全不能必威体育官网网址 2015真题 9.某服务对象与社会工作者小张配合良好，对其很信任。有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品，没人发现，请求小张必威体育官网网址。根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是（ ） a、替服务对象必威体育官网网址 b、对此事不作反应 c.陪同服务对象向公安部门自首 d、让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司 答案：c 2015真题 62.某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见，将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签知情同意书。海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有 的老人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的是（） a、在确认孤老与身体状况良好的前提下，机构为其签署知情同意书 b、根据所有报名老人的身体状况，设计不同的外出活动路线 c、对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字 d.招募志愿者分工负责老人的安全，预防风险发生 e.对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动 答案：de 2.对同事的伦理责任 1.尊重 2.合作 3.咨询 4.服务的转介 3.对机构的伦理责任 1.遵守机构规定 2.落实机构服务宗旨 3.负责管理个案 4.专业人员的伦理责任： 适当的工作认知 专业能力的表现 提供专业服务 维持服务品质 公正与服务 专业知识的拓展。 5.对社会工作专业的伦理责任 专业的完整性 遵循专业的评估和研究 对全社会的伦理责任： 6.对全社会的伦理责任： 促进整体社会福利， 鼓励公众参与， 倡导社会与政治行动 2012真题 63.小蔡是新进入机构的社会工作者，机构安排老张作为小蔡的督导，在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法，当小蔡遇到问题时，老张总是耐心指导。年终，根据小蔡的表现，老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老张的上述做法，体现了对(　)的伦理责任。 A.同事 B．公众参与