[办公应用]短险介绍及上机操作.ppt

短险介绍 课程目标 通过对短险知识的学习，让学员掌握意外险和附加险的保险责任。 课程大纲 意义 ?带动主险销售 ?使客户保障更完备 ?增加接触客户的机会 ?增加客户转介绍的机率 课程大纲 短险的定义 就是保险期限不超过一年的保险，在人身保险中主要指的是意外险与一年期的健康险。 短险的分类 ?按保险期限分 ?意外险（常指卡式业务） ?一年期健康险（含附加险） ?按是否能单独投保分 ?意外险主险 ?附加险 课程大纲 意外险 主要保险责任 ?意外身故 ?意外残疾 ?意外伤害医疗 ?意外伤害住院津贴或意外住院定额给付 意外险 投保须知 ?投保范围 ?职业分类表 意外险理赔须知 附加险 保险责任 ?意外住院诊疗 ?疾病住院诊疗 附加险 投保须知 ?投保范围 ?不能单独投保 ?投保时必须要符合主险的投保要求 附加险理赔须知 意外险与附加险的区别 吉祥卡（B款）：100元 吉祥卡（D款）：200元 英才卡C款：100元 吉祥卡（B款）、吉祥卡（D款） 被保险人：凡年龄为6周岁至60周岁身体健康，能正常学习生活工作或劳动者可作为被保险人。 职业：投保时从事激活卡单证上列明的115种职业人员，不得作为被保险人投保这两款激活卡。如：海上渔业所有人员、伐木工人、采石/采矿作业人员、拖拉机、农用四轮车驾驶人员、机动三轮车驾驶员、客货运输车司机及随车人员、营运摩托车驾驶人员、安装工人（室外及高处）等。 吉祥卡（B款） 吉祥卡（D款） 吉祥卡（B款）、吉祥卡（D款） 保险期间： 1、 本卡保险期间为1年，本保险合同生效日可在投保（激活）时指定，但不能早于投保激活日后的第3日，且不能晚于投保激活日之后30 日。 2、投保人可于保险期间届满前或在交费宽限期内，经本公司同意后，向本公司交付续保保险费，本合同于保险期间届满的次日起延续有效一年。本合同可按上述方式续保至被保险人年满六十周岁后的第一个年生效对应日。本公司保留终止本合同续保的权利。 3、本卡最后投保（激活）日期为2011年12月31日， 英才卡（C款） 1、被保险人：凡年龄在2周岁至25周岁，身体健康的全日制在校学生、儿童，可作为被保险人。 2、投保时具有下列情形之一者，请勿作为被保险人投保本卡： 　①接受过器官移植、肾透析手术或治疗，患有或曾经患有恶性肿瘤、恶性淋巴瘤、白血病、脑出血、癫痫、新生儿窒息、缺血缺氧性脑病、病毒性肝炎、重症肝炎、肾病综合病、肾功能衰竭、先天性心脏病、风湿性心脏病、高血压、糖尿病、系统性红斑狼疮、精神分裂症、智力障碍等严重疾病。②双目失明或身体高度残疾。 3、限投保份数：英才卡（C款）每一被保险人限投保1份。 保险责任 　 适用范围：投保人与被保险人需同一人，若被保险人为未成年人必须选择 网上激活方式 特别提示：提醒客户在投保（激活）时认真阅知投保范围、特别约定、 保险责任、责任免除等相关内容。 （一）网上激活操作步骤 （一）网上激活操作步骤 　3、在激活信息界面输入激活卡卡号与密码后点击“确定” （一）网上激活操作步骤 　4、进入该险种的投保须知及保险条款介绍的界面，建议客户可详细阅读 （一）网上激活操作步骤 5、在阅读完所有内容后在页面底部的小方框中打“√”，点击“下一步” （一）网上激活操作步骤 　6、进入被保险人信息的填写界面，按要求填写被保险人信息 （一）网上激活操作步骤 7、设置保单的生效日期，可点击旁边的日历按纽进行生效日期的选择，填写 完成后点击“确定”，激活成功。生效日期必须在激活日后第3天（即激活日 算起第4天）至30天内 （二）自助语音激活操作步骤 1、适用范围：被保险人年满 18 周岁 2、自助语音激活流程 拨打95519 ，依次选择“1 寿险服务”→“1 自助服务” → “3 激 活卡激活”，按照相关提示操作即可激活。激活时需连续输入卡 号、密码、输入被保险人身份证号、生效日期、确认激活。 　2、进入密码修改界面，按要求填写原密码、新密码与提示问题，完成后点击“确定”，密码修改成功 　1、激活卡激活后，登陆，选择“网上激活”，进入保单激活平台，点击左方的“激活卡保单查询” 答疑 意外险方面 附加险方面 结语 短险是积累客户的有效来源，同时也是拓展准客户的必要手段。 激活卡自助语音激活流程图 拨打 95519 按1 进入寿险服务 按1 进入自助服务 按3 进入激活卡激活 根据语音提示 输入被保险人手机号码，按＃号键结束 根据需要输入具体生效的日期 根据语音提示确认承保信息，按1确认激