[经管营销]营销培训为人处事AnthonyWeng.ppt

营销 培训 为人处世 证 券 营销能力构成 为人处世 股票知识 客户管理 翁 康跃 为人处世 目录 处世哲学 处世态度 翁 康跃 处世厚度 营销是人与人之间价值交换的过程 为人处世是营销的基础 翁 康跃 为人处世 为人 处世 家庭 事业 朋友 成功 快乐 为人处世的哲学 两大命题 你对待一切的态度。 你怎么看待自己？ 从哪里来？你怎么看待过去？ 到哪里去？你的理想是什么？ 有没有理想？ 人生观： 你处理世间事情的方法。 怎么去那里？ 方法论： 你的以前并不重要，关键是你的未来 为人处世的哲学 为人处世的哲学 《周 易》 天行健，君子当 人生观： 地势坤，君子以 自强不息 厚德载物 《春秋繁露》 礼义仁智信 西汉 董仲舒 就营销而言，态度决定一切 翁 康跃 处世态度 你喜欢什么样的人 反身性思考 充满自信 自 信是源动力 不是盲目自负 对证券营销而言，基于以下考虑会更自信： 我有能力来帮助你理财 即便你理财比我专业，我也总有能力在其他方面帮到你 这次能否缔结无所谓，你迟早会被我征服 我很阳光，我人格很有魅力， 我EQ很高，总能带给你快乐 即便这一辈子无法缔结，但是你总会被我的人格和专业所征服，还会给我介绍客户 如果你没自信到连去敲门都不敢，建议你还是盲目自负算了，毕竟人这一辈就这么回事： 你去试了才知道有没有，不试永远没有 你喜欢什么样的人 反身性思考 充满热情 热 情能感染人 不要闷骚，要明骚 对证券营销而言，发自内心的热情能： 客户被你感染，觉得生活充满阳光 可以这样热情： 记住客户的姓名，大声的热情的称呼合适的名称 吃饭的时候给客户倒茶 抽烟的人，时不时的给人点烟， 形容一个人热情大方两个词往往放在一起 如果你关注到客户饿了但是你没钱，你却勇敢的给他买个盒饭，客户也能被你感染。 突破自己的性格障碍，主动给人倒茶并不丢脸 能突破自己的所谓“脸皮”，才是勇敢的人 你喜欢什么样的人 反身性思考 面带微笑 面 带 微 笑 其实是最容易修炼的热情 一个真诚的微笑： 能迅速拉近你和客户的距离 可以这样微笑： 让眼睛真诚的露出笑意 不要怕你的牙齿黑，客户更在乎你的脸黑 面对长辈，笑的时候身体可以略微前倾以表示尊敬 皮笑肉也笑的意思是你的笑容是有一定的持续时间的，是发自内心的。 如果面对一群人的时候，从离你最近的人开始微笑示意 从今天开始，坚持微笑，必有收获 你喜欢什么样的人 反身性思考 乐于助人 乐于助人人乐助你 热情，把乐于助人养成习惯 发自内心，发自内心，发自内心， 勿以恶小而为之，勿以善小而不为 不要怕扶老太太过马路会被人笑话 帮助人的时候千万不要想着回报 乐于助人是一种最高贵的品质 纵然我们帮助别人不是为了回报，但是回报却依然莫名其妙的滚滚而来。 证券业是金矿产业，到处都是客户 如果乐于助人不小心给你带来客户，也不要觉得自己当初帮助别人的动机不纯，人帮人，才是和谐社会。 你喜欢什么样的人 反身性思考 热爱学习 热爱学习 通往成功的必经之路 世界上没有股神，但是有分析师，有投顾 你喜欢什么样的人 反身性思考 热爱生活 热爱生活 高EQ的基础 请热爱生活： 如果你不想每次和客户碰面都是喝茶 如果你不想每次聊天都是聊天气 如果你不想经常错过爱打羽毛球的客户 ……... 你喜欢什么样的人 反身性思考 虚怀若谷 虚怀若谷 海纳百川 君子和而不同： 有些事情没有对错，默默感受就行了 一旦觉得对方比你优秀，趁机吸纳 性格没有优劣，尊严没有贵贱 包容对方的缺点，才能享受对方的优点 对于证券营销而言： 不轻易对自己的过去业绩进行赞赏 没必要和客户争论什么，先接受并记住他的观点 即便是事实上是错的，找个合适机会说并想好他的台阶 各种投资方法之间没有优劣，适合自己是最好的 想想张无忌…… 如果实在需要自我贴金，记住团队配合 你喜欢什么样的人 反身性思考 有钱一定还 守信如山 你喜欢什么样的人 就做什么样的人 守信如山 充满自信 充满热情 面带微笑 乐于助人 热爱生活 热爱学习 虚怀若谷 就营销而言，厚度决定力度 翁 康跃 处世厚度 厚 度 是什么 厚度决定力度 厚度决定你能开发多少资产的客户 厚度决定你能开发多少个大客户 厚度决定你能维持多久 厚度决定你能否走向成功 你的厚度决定了营业部的厚度，决定了厦门证券的厚度 营销 意义 厚 度 是什么 品德和才华价值总和 厚德 厚才 礼义仁智信 你的谈吐你的口才你的气质 你的专业知识 你的社科人文类知识 你的兴趣爱好 你的情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质（EQ) 圈子的厚度也决定你的厚度 的程度 厚 度 怎么增加 ——厚德 厚 德 礼义仁智信 一辈子的修养，重在开始 面带微笑 乐于助人 不如从 开始做起 营销 培训 为人处世