第5章 物流体系分析.ppt

第五章 物流体系分析 第一节 物流系统的概念 一、系统 (一)系统的定义和特征 1.系统的定义 “系统”这个词来源于古希腊“system”一词，由“共同”和“给以位置”的含义。现代关于系统的定义也不统一，一般可以理解为“系统是由两个或两个以上相互区别、相互作用的元素组成，为了达到一定目的而形成的整体”。 第一节 物流系统的概念 （1）函数表达式 S=f(A1, A2, A3,……,An) 式中：S—系统 An—单元元素（n≥2）。 （2）集合表达式 S={A?B} 式中A—元素集（A1、A2、....An） B—关系集，又称系统的行为模型。 第一节 物流系统的概念 2.系统的特征：系统的整体性、系统的层次性、系统的相关性、 系统的目的性、系统对环境的适应性 （二）系统的一般模型要素 输入、处理和输出是系统的三要素。 （三）系统的分类： 1.按系统的输出结果可以分为确定型系统和随机型系统 2.按系统的变化与仿真时间的关系，可以将系统划分为连续型系统离散型系统和连续—离散复合型系统。 3.简单系统和复杂系统 第一节 物流系统的概念 二、物流系统 （一）物流系统的概念 物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资与包装设备、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和信息联系等若干相互制约的动态要素所构成的有机整体。 （二）物流系统的一般模式 第一节 物流系统的概念 （三）物流系统的目标： 服务性（Service） 快捷性（Speed） 有效地利用面积和空间（Space saving） 规模化适当（Scale optimization） 库存控制（Stock control） 案例分析 美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200-300万美元，但是由于会造成供货紧张，销售收入将下降18%。请问： （1）如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？ （2）如果不这样做，你又如何决策？ 分析结果 假设该公司的销售收入为5000万美元，减少202个仓库，该公司将减少900万美元的销售收入，但是只能节省200-300万美元的仓库成本，同时，因为202个仓库的减少，还会增加该公司的运输费用，这样将得不偿失。此外，通过减少仓库丧失销售收入等于顾客的流失，影响了企业已经建立起来的顾客服务水平，破坏了企业的声誉，在现代市场影响环境下，企业惟一的生存发展便是最大限度的满足用户需求。 首先，通过调查，依据目标市场细分的原理将全国市场细分为若干个大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心；其次在每个区域内选择若干个集中销售城市，建立城市配送中心，同时可以减少一些仓库利用率较少的仓库，（仓库可以出租）最后从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统等方面入手，真正意义上实现配送中心降低物流成本，提高顾客满意度的目标。 （四）物流系统的特征 1.物流系统是一个“人机系统” 2.物流系统是一个大跨度系统 3.物流系统是一个可分系统 4.物流系统是一个动态系统 5.物流系统是一个复杂系统 6.物流系统是一个多目标系统 （五）物流系统的功能： 1.交通运输功能 2.仓库和存储功能 3.产品包装功能 4.物料搬运功能 5.配送网络 6.订单处理 7.采购功能 第二节 物流系统分析 一、系统分析的实质 1.系统分析作为一种决策工具，其主要目的在于为决策者提供直接判断和制定最优方案的信息和资料。 2.系统分析把任何研究对象均视为系统，以系统的整体最优化作为工作目标，并力求建立数量化的目标函数。 3.物流系统分析强调科学的推理步骤，使所研究物流系统中各种问题的分析均能符合逻辑的原则和事物的发展规律，而不是凭主观臆断和单纯经验。 4.应用数学的基本知识和优化理论，从而使各种替代方案可比较，不仅有定性的描述，而且基本上都能以数字显示其差异。至于非计量的有关因素，则运用直觉、判断及经验加以考虑和衡量。 5.通过物流系统分析，使得待开发的物流系统在一定的条件下能充分利用其能力，做到人尽其才物尽其用。 第二节 物流系统分析 二、物流系统分析的要素和原则 （一）系统分析的要素： 目的：它是决策的出发点 可行方案：选择一种最合理方案是物流系统分析研究和解决的问题。 模型：模型是对实体物流系统抽象的描述。 费用和效益：费用