第5章 电子商务网站的建设.ppt

第五章电子商务网站的建设 电子商务概论 【教学目标】 认识并了解电子商务网站的分类和特点 基本掌握如何进行企业电子商务网站规划 掌握进行对企业电子商务网站的需求分析 基本能进行企业电子商务的内容设计 认识实现企业电子商务网站所需要的技术 第一节 电子商务网站及其特点 在网络经济时代，企业的电子商务活动对企业越来越重要，是其获得利润的重要运营方式。电子商务活动的实施与运行要依赖具体的软件系统和硬件系统。企业构建的电子商务网站就是这样的软件系统和硬件系统的结合体，是企业在网络中呈现出的具体形式。 一、电子商务网站的种类与特点 （一）电子商务网站的特点 1．服务性强 2．商务性强 3．集成性高 4．扩展性好 5．安全性高 6．兼容性好 （二）网站的分类 由于企业存在着差异，因此，企业构建电子商务网站的目标上也有区别，所以电子商务网站也是不同的。按照不同的分类方法，可以将电子商务网站分为不同的类型。 1．按照商务目的和业务功能分类 可以分为: 基本型商务网站 宣传型商务网站 客户服务型商务网站 完全电子商务型网站。 2．按照创建网站的主体进行划分 可以将网站分为: 行业电子商务网站 企业电子商务网站 政府电子商务网站 服务机构电子商务。 3．按照网站所有者的职能分类 可以将网站划分为: 生产型商务网站 流通型商务网站。 这种分类的方式主要是根据企业在经济中所处的环节和所起的作用进行划分 4．按照电子商务模式进行分类 按照电子商务模式划分: B to B商务网站， C to C商务网站， B to C商务网站， B to G商务网站。 二、电子商务网站的体系结构 电子商务网站就是电子商务系统中的核心部分，是实现企业内部网、外部网和互联网间沟通的桥梁，是普通消费者了解企业的窗口，是企业间沟通的门户。 常用的电子商务网站有二层结构和三层结构两种类型。 （一）二层结构 二层结构又叫C/S结构，是指着一部分应用程序在客户端完成，如：登陆申请、简单的系统交互等。复杂的内容和与数据库交互的内容，则通过数据库服务器进行。随着Web网站的出现，传统的客户机/服务器模式，开始向浏览器/服务器三层结构模式或多层模式转化。 二层体系结构的缺点是：在客户端存有大量的文件，这给网站的安全存留了隐患，并且由于只有一个层次的服务器对所有的后台信息进行处理，因此工作量大，处理的速度较慢。 （二）三层结构(B/W/D的模式) 1）客户端的主要功能是浏览功能，因此不用再考虑业务逻辑是如何访问数据库的，只要开发出符合消费者需求的人机界面就可以了。 2）利用中间层次处理网络服务程序，这样可以把这部分工作与后台数据处理区分开来，网络工作的更改不会对后台数据造成影响，既保证了网络服务的变化，又保护了数据的安全、稳定。 3）数据库服务器主要对数据进行处理，工作更加专一，处理的速度更快，更有利于完成对数据的各种操作。 4）与二层网站结构相比，系统的安全性更高，它可以对每个业务功能组建进行授权，限制了非法访问。 三、电子商务网站的功能结构 电子商务网站在组成上包括硬件和软件。 硬件是由服务器，网络辅助设备和计算机构成; 软件则由一系列的网页，具有商务功能的软件系统，数据库，网络操作系统等方面的内容构成。 图5-3 电子商务网站系统结构功能图 第二节 电子商务网站的规划 一、电子商务网站的规划任务与步骤 （一）电子商务网站的规划任务 1．电子商务网站的定位和发展方向 2．制定电子商务网站的总体开发方案 3．可行性研究 4．制定网站实施的具体计划 （二）企业电子商务网站的规划步骤 （1）确定企业网站设立的目的。 （2）根据企业目标设计企业网站的类型。 （3）制定网站的主要内容和功能。 （4）研究制定网站所需要的技术及技术方案。 （5）设计网站内容。 （6）制定网站测试和发布计划。 （7）制定网站的维护及管理计划。 （8）确定网站建设日程工作表。 （9）提出财务方案，并审核。 （三）网站规划的方法 对于网站规划的方法有很多，如：关键因素法（CSF）、企业系统规划法（BSP）、目的/方法分析法（E/M）和投资回收法等等，常用的有CSF和BSP法。 1．CSF（critical success Factors关键因素法） 关键成功因素是指在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中获胜的区域（或部门),如果这些区域（或部门）的运行结果令人满意，组织就能在竞争中获胜；否则，在这一时期内的努力将达不到效果。 步骤可分为以下四步。 1）了解企业（建立电子商务网站）的战略目标。 2）要识别所有的成功因素。可以采用鱼刺因果图画出各类因素，以及影响这些因素的子因素。 3）确定关键成功因素。 4）确定关键成功因素的性能指标，并根据这些性能指标对所有关键成功因素进行评价，确定电子商务网