第9章配置与协调 -.ppt

现代管理学教程 ——王毅武教授 海南大学三亚学院管理分院 第九章 配置与协调 谁拯救了犯人？ 公元十八世纪初，大英帝国把大批犯人通过轮船运送到澳大利亚去服刑，政府向私营船主下达任务负责运送，按上船时犯人的人头给船主付费，船主为了谋取暴利，在船上克扣犯人的食物，甚至把犯人活活扔下大海，许多犯人在押解途中因生活环境恶劣不堪折磨而死，到澳大利亚上岸时，犯人死亡率高达94%，这使政府大为头疼和恼火，也曾想出了许多监督措施，监管成本过高，收效甚微。后来，政府确定了一条制度规则，按犯人到达澳大利亚下船后活着的人头付费。可想而知，船主为了让更多的犯人活着到达澳大利亚，想法优待犯人，唯恐犯人忽然死去，结果犯人上岸的死亡率最低降到了1%。 一、配置的内涵、方式与实施 配置，即配备、设置。资源配置是各种配置的重要方面与内容，通常是指在资源数量一定的情况下，如何将有限的人力、物力、财力以及科学技术、信息等资源投向相关方面，以获得最大效益，以求组织获得稳定、协调、持续的发展。 配置方式与原则 配置方式与原则 二、协调的内涵、特征与类型 协调的前提是协商，协调的过程是管理，协调的结果是协同。随着现代管理环境的日益复杂，协调管理的重要性与必要性都在增加。组织的协调能力直接影响着组织活动的绩效。协调的目的是把各个局部联结在起，形成一种“合力”，达成目标的实现。 协调的类型 协调的特征 多元性 结果性 一致性 综合性 变通性 协调的基本原则 协调与领导的关系 协调能力及特征 个人协调能力指个人尤其是领导者调整各种关系, 使它们和谐共存, 共同发展的能力。个人协调能力是领导者履行其协调职能所必须具备的主观条件，要搞好协调，领导者必须注意自己的协调能力的培养与提高。 综合性 差异性 获得性 渐进性 创造性 机遇性 协调能力的构成 非协调状态的感知能力 综合协调能力 关系平衡能力 冲突处理能力 信息沟通能力 三、和谐管理 “和谐”是指人与人、人与物之间相互配合得当的状态。和谐管理就是通过管理手段使得组织各项元素达到一种协调状态, 以获得协同效应, 实现组织目标。配置与协调的适当与合理是实现和谐管理的重要方面，和谐管理是配置与协调的科学性与综合性的体现。 和谐的特征 平衡性 多元性 差异性 包容性 秩序性 可调节性 和谐管理的目标 和谐管理的特征 目标全面性 决策民主性 过程透明性 监管完备性 文化进取性 诚信至上性 活动环保性 责任主动性 和谐管理的基本原则 人本与前瞻原则 民主与法治原则 系统与科学原则 诚信与公正原则 沟通与兼顾原则 * * 1 2 3 配置的内涵、方式与实施 协调的内涵、特征与类型 和谐管理 章前故事 基础性 广泛性 综合性 利益性 局限性 关联性 长远性 配置原则 配置方式 计划方式是计划经济体制中占主导地位的资源配置方式； 市场机制作为“看不见的手”能够有效地配置资源； 第三方式指通过社会公共组织或信用、习俗、伦理、社会 心理、道德、意识形态等手段，对社会局部进行资源配置； 混合配置是指在市场配置的基础上辅之以计划指导的资源 配置方式。 配置原则 配置方式 效率优先原则 效益最大原则 统筹兼顾原则 功能性协调 非功能性协调 领导性协调 非领导性协调 局部与局部协调 局部与整体协调 内部与外部协调 协调的 权威性 协调的 机制性 协调的 关系性 事前协调 事中协调 事后协调 协调的 过程性 全局性原则 顺序性原则 平衡性原则 人本性原则 利益性原则 3 协调共进 1 和谐共存 2 全面发展 4 持续发展 *