2-8丽水金湾购物中心员工(卖场)奖惩制度v1.0.docVIP

个旧丽水金湾万润商贸有限公司 《员工卖场管理制度》呈批表 编制： 行政人力资源部 日期： 年 月 审核： 日期： 年 月 批准： 日期： 年 月 分发： 年 月 日发布 生效： 年 月 日生效发 丽水金湾购物中心奖惩条例 第一条 目的 为保证丽水金湾购物中心各项工作制度得到高效、公平、公正实施并正确地评价每一位员工的工作表现，真正做到倡导、激励、人性、规则的商场管理氛围。特制订本条例。 第二条 原则 确凿的原则：根据充分的事件原因和清晰的事实依据进行奖励和惩处； 激励的原则：奖励和惩处的最终目标是让员工掌握工作的方向、改进工作的目标和应遵守的制度； 效率的原则，应奖励时必须奖励，应处罚时必须处罚； 申诉的原则，对于奖励或惩处事项有异议时，当事人或有关人员有向公司逐级申诉的权力。 第三条 适用范围 本条例适用于丽水金湾购物中心任何一位员工、导购及厂商人员。 第四条 奖励项目工作程序 1、奖励项目 (1)优秀服务明星 奖项 设置 奖励对象 评选周期 评选标准 获奖名额设置 奖金设置 月度最佳导购（含自营导购） 卖场各专柜导购 每月一次 参考最佳导购评选标准 1F 1名 各1名 100.00元/名及奖状 2F 1名 奖金预算/月 100*2=200元/月 优秀服务柜组奖 奖项 设置 奖励对象 评选周期 评选标准 名额设置 奖金设置（元） 月度服务明星专柜奖 卖场各专柜 每月一次 区域内整体服务方面最优秀的专柜 1F 总1名 200.00元/名 并发放服务明星柜组的标识牌 2F 奖金预算 200*1=200元/月 优秀部门奖 奖项 设置 奖励对象 评选周期 评选标准 获奖名额设置 奖金设置 月度公司优秀部门 公司各部门 每月一次 参考最佳优秀部门评选标准 公司所有部门中选一名 200.00元/名及奖状 奖金预算/月 200元/月 公司优秀员工奖 奖项 设置 奖励对象 评选周期 评选标准 获奖名额设置 奖金设置 月度公司部门优秀员工 公司各部门员工 每月一次 参考最佳部门优秀员工评选标准 公司各部门中选一名，评选部门：行政人事部、联信部、财务部、收银部、企划部、营业部业务、营业部卖场及客服中心、安防部、工程部、保洁部总评选1名 100.00元/名及奖状 奖金预算/月 100*1=100元/月 好人好事奖励设置表（不分月份，不限名额达到标准即表扬） 奖项 设置 奖励对象 评选周期 评选标准 获奖名额设置 奖金设置 公司好人好事奖 公司各部门员工 不分月份 参考好人好事评选标准 不限名额达到标准即表扬 100.00元/名及奖状 奖金预算 100元/名 2、奖励实施程序 (1)优秀部门/员工的评选以公平、公正、公开为基准，由各评选单位按照交互双向的评选模式填写评选表并交由行政人力资源部汇总，获选的部门/员工提名由部门负责人填写《部门/员工奖励审批表 （2）优秀服务明星专柜、优秀服务明星评选以各区域领班意见为准，并填写《奖励审批表》 (3)按权限审批：逐级申报并批复意见，由行政人力资源部核查汇总，并报总经室审批。 (4)审批完成后由人力资源部门负责实施并记入该员工内部档案。 3、奖励方式 1)现金奖励 适用于各种奖励项目，优秀服务明星奖金额度为100元／人；每月评选二名 优秀服务明星专柜奖金额度为200元；每月评选一名 优秀部门奖金额200元；公司所有部门中每月评选一名 公司优秀员工奖金额100元/人；公司所有部门每月评选一名 好人好事奖金额100元；不分月份，不限名额达到标准即表扬奖励。 2)奖品奖励 适用于各种奖励项目，可视具体情况与现金奖励搭配使用或替代使用 非物质奖励（可视具体情况与物质奖励搭配使用或替代使用） 3)通报表扬 在企业文化栏、宣传栏、信息栏等表彰。 4)技能/管理培训 受奖励者可参加其它岗位技能/管理培训和为更高级别员工举办的培训。 5)晋升 使员工能在更高级别的工作平台得到更全面的发展。 评选择条件 1）优秀服务明星奖（租赁商户除外）外） A、评选期间在所属部门考勤优良，无迟到、无早退、无请假、无旷工； B、严格遵守公及操作规程，无违纪记录； C、按时参加各级各类会司规章制度议及培训，业务技能过硬； D、工作业绩突出，能够保质保量的完成工作任务，有独立工作的能力； E、工作勤备敬业，一丝不苟，始终如一，受到同事的好评； F、服务热情规范，受到顾客书面表扬，可以成为其他同事学习的楷模 优秀服务专柜奖（租赁商户除外） A、评选期间柜组严格遵守公司销售制度，无违纪行为； B、评选期间柜