第三章软件测试实施与管理.ppt

第三章 软件测试实施与管理 3.1软件缺陷管理 一、软件缺陷的属性 1、可重现性 缺陷的可重现性是指测试人员报告的缺陷应该在同样的条件下可以反复出现，且每次出现的形式都完全一样。 3.1软件缺陷管理 一、软件缺陷的属性 2、严重性 致命的 严重的 一般的 次要的 建议的 3.1软件缺陷管理 一、软件缺陷的属性 3、优先级 立即修复 马上修复 高优先级 正常修复 低优先级 3.1软件缺陷管理 一、软件缺陷的属性 4、可修复性 可修复性是指缺陷可能或可以得到修复的概率。 时间紧迫 不是缺陷 修复的风险太大 不值得修复 3.1软件缺陷管理 一、软件缺陷的属性 5、严重性与优先级的关联性 高严重性，高优先级 高严重性，低优先级 低严重性，高优先级 3.1软件缺陷管理 二、软件缺陷报告 1、缺陷报告的定义 缺陷报告就是记录缺陷各方面信息的文档，包括谁、何时、在何处、发现了什么缺陷？谁、何时、在何处、针对缺陷给出怎样的解决意见？若针对缺陷进行了修复，是如何修复的？谁、何时、在何处、如何验证缺陷？结果是否通过？ 3.1软件缺陷管理 二、软件缺陷报告 2、缺陷报告的核心 标题：有关缺陷的摘要 操作步骤 隔离：帮助开发人员更快地定位缺陷 3.1软件缺陷管理 二、软件缺陷报告 3、缺陷的处理信息 10项 ID号……..个人注释 3.1软件缺陷管理 二、软件缺陷报告 4、缺陷报告案例 表3-1 典型的缺陷报告模板 3.1软件缺陷管理 三、缺陷处理流程 1、缺陷的状态 打开：发现缺陷并提交 指派：缺陷正在处理中 已解决：说明解决的措施和步骤 关闭：重新执行相关测试用例并通过 重新打开：重复以上状态 3.1软件缺陷管理 三、缺陷处理流程 1、缺陷的状态 也可简单地表示为： 激活 已解决 关闭 3.1软件缺陷管理 三、缺陷处理流程 2、缺陷的处理流程 打开→分配→修复→关闭 3.1软件缺陷管理 四、缺陷的跟踪和管理 1、缺陷的处理方式 已修复 暂缓 外部原因 不修复 重复的 不可重现 符合设计 3.1软件缺陷管理 四、缺陷的跟踪和管理 2、缺陷管理注意事项 四项注意 3.1软件缺陷管理 五、常用缺陷管理工具 1、缺陷管理系统的需求 表3-2 不同角色对缺陷管理系统的需求 3.1软件缺陷管理 五、常用缺陷管理工具 2、BugFree 查找 下载 安装 学习 3.1软件缺陷管理 五、常用缺陷管理工具 2、其它缺陷管理软件 查找 下载 安装 学习 3.1软件缺陷管理 五、常用缺陷管理工具 2、其它缺陷管理软件 查找 下载 安装 学习 3.2软件测试管理 一、建立测试管理体系 1、测试系统的6个过程 测试计划 测试设计 测试实施