第九章 案例写作的计划与准备.ppt

* * 第九章 案例写作的计划与准备 第一节：案例写作的任务与格式 第二节：案例编写的计划纲要和写作要点 第三节：案例编写资料的采集 第一节：案例写作的任务与格式 一、案例写作的任务与类型 人们一般所讲的案例编写，主要是指狭义上教学案例写作以及与之配套的案例使用说明的编写。 案例编写是工商管理教育的一项重要基础建设，它不但能提高教学质量，适应教学需要，也是培养教师，锻炼学生的重要而有效的方式与手段。 这是因为，调查和编写工商管理案例的过程与内容，正是为工商管理师生提供认识和研究工商企业实践与经验教训的宝贵过程，是工商管理实践知识和理论应用验证思考的亲验性体会和学习的宝贵机会。 工商管理案例写作从创作方式角度来看可以大体分成原创、编写、改写三种类型。 原创型工商管理案例是指案例写作者深入工商管理企业实践，捕捉重要事件信息，亲自调查、访谈、搜集第一手资料，经过自己的分析研究和资料加工，自己设计和撰写的工商管理案例。这类案例具有原创性和完全的著作权，需要花费较多的时间、精力和经费。 编写型案例是指依据工商企业管理活动中已有的二手资料和他人的一些相关的统计数据和研究成果，结合自己的调研、访谈所得的部分一手资料，编纂写作工商管理案例。 改写型案例是指利用别人已完成书面资料编纂写作工商管理案例。要特别注意尊重他人的著作权， 二、案例写作的一般标准 高质量的工商管理教学案例应具备三个关键因素： 一个复杂的问题、一个深邃的观点以及详细的现实情况（约翰·巴赫，1995）。 克利夫和怀特（1996，S，20）认为，有效而富有指导性案例应用具备四个显著的特征：（1）明确而广泛的学习目标； （2）信息含量大且引人入胜的案例说明； （3）中肯而有教育意义的问题； （4）案例提出问题的研究解答，所需信息易获得。 工商管理案例的写作是一门具有独特艺术性的写作技巧，写作者需要在工商管理理论修养，实践知识和教学经验三个方面都具有坚实基础和较高造诣. 美国芝加哥大学的小劳伦斯·E·列恩教授总结确认了五个与成功实现教学目标相联系的教学案例写作的一般标准 : （1）案例提出一个（或几个）没有明显正确答案的问题； （2）案例明确规定必须解决问题，规定了学习必须作出决策的角色； （3）案例需要读者运用案例中的信息去思考问题，（4）案例需要读者进行批判性、分析性的思考，以便对问题及其潜在的解决方式进行评估； （5）案例应具有足够的赖以进行深入分析的信息。 三、案例编写的习惯格式 目前，在国内外工商管理教育领域已经约定俗成，普遍采用的管理案例的格式习惯由标题、篇首注释、正文、脚注、结尾、图表及附录等要素所组成。案例编写的一般格式如下 ： （1）标题：以不带暗示的中性标题为宜 （2）首页注释：注明案例编写者、指导教师、案例性质（不具备评价性，仅供教学讨论）、版权说明（归案例组所有）、案例真实性（是否经掩饰处理）。 （3）正文首段：点明时间、地点、单位、主要决策者、关键问题等。 （4）背景介绍：行业、公司、主要决策人或事件背景介绍。 （5）主题内容：对主题内容的描述。 （6）文章分节：中、大型案例宜分节，每节加标题。 （7）附件：与案例相关的附表及附图，分别编以序号。 （8）讨论参考题 一般每个案例还应配有供学习者参考的案例使用说明，以方便学生学习，其习惯格式为： （1）教学目的与用途：适用于哪（些）门课程中的哪些章节；适用于哪（些）类学员使用。 （2）启发思考题：通常以四至八题为宜。 （3）分析路线：建议循怎样的逻辑去分析此案例；主要的焦点在哪儿；要注意些什么等。 （4）背景信息：事实上该公司对此案例中问题的处理过程及后果，供教师做知识储备和讨论总结用。 （5）关键要点：从每一案例中概括归纳出一定的一般性规律，上升到一定的理论高度，供教师作讨论总结时参考。 （6）建议学生阅读的资料。 （7）参考文献：注明资料来源。 第二节 案例编写的计划纲要和写作要点 一、案例编写的计划与要素 （一）案例编写的总体规划 案例编写是工商管理教育的基础性工作，是一项课程建设的基本项目。 制定案例编写规划必须要有明确的教学目的，要服务一定学科案例教学的整体需要。确定选题计划，首先要明确教学方向和目标。初步确定选题计划后，要将编写计划落实到人，确定任务的责、权、利后，再与承担编写任务的教师进行磋商，分别就各自的选题，共同商定出案例编写的可行性计划。 （二）案例编写计划纲要 1．拟编写案例的教学目的和用途 2．确定拟编写案例的类型 3．拟编写案例企业的一般背景 4．拟编写案例的主题和感兴趣的特殊领域 5．拟编写案例的特定情景、问题和决策层次 6．拟编写案例的选择方案的相关资料信息 7．拟编写案例的结尾和要求思考的问题 8．拟编写案例的难度、篇幅和时间进度 （