第八章_物流职业岗位、物流职业道德.ppt

第八章 物流职业岗位、物流职业道德与素质 第一节 物流职业岗位 一、企业物流工作的基本业务环节 (一)运输环节 (二)仓储环节 (三)装卸搬运环节 (四)包装环节 (五)流通加工环节 (六)配送环节 (七)物流信息收集及整理环节 二、物流部门职能界定 三、企业物流人才需求机制 (一)物流人才的需求领域 (二)物流人才的需求层次 (三)企业对物流人才的要求 (一)物流人才的需求领域 1、企业物流人才需求 2、规划和咨询物流人才 3、外向型国际物流人才 4、科研教学物流人才 (二)物流人才的需求层次 1、物流操作人员 2、物流实际管理人员 3、高层物流管理人才 (三)企业对物流人才的要求 1、物流相关岗位群与学历、专业技能要求 2、其他综合素质要求 第二节 物流职业道德 一、职业道德基本知识 (一)道德的概念 (二)道德与法律的关系 (三)职业道德 (四) 物流岗位职业道德基本规范 (四) 物流岗位职业道德基本规范 1、文明礼貌 2、爱岗敬业 3、诚实守信 4、办事公道 5、勤劳节俭 6、遵纪守法 7、团结互助 8、开拓创新 三、物流职业素质 * 定期开展物流员工培训 教育职能 评价物流工作计划和任务执行情况 组织、监督本部门各业务环节按计划进行日常业务活动 业务营运职能 发展和巩固与其他企业及客户之间的长期友好合作关系 加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联系，经常交换信息，调节物流活动 协调职能 为实现企业物流经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施 根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划 制定和完善物流业务管理规程 规划和改进企业物流系统 计划职能 具体表述 职能种类 1、物流营销人员应具备的基本品性素质主要包括：诚实正直、雄心壮志、满怀信心。 2、物流营销人员的精神素质主要包括持之以恒和积极进取两个因素。 3、物流营销人员的能力素质主要包括：洞察能力、应变能力、创造能力、影响能力和社交能力。