第六章 管理中的个性.ppt

管理心理学概论 主讲人: 赵国祥 李永鑫 丁桂凤 王明辉 第二篇 个体心理与管理 第四章 社会认知与管理 第五章 情绪与工作压力 第六章 管理中的个性 第七章 价值观、态度 第六章 管理中的个性 本章导读：本章主要介绍能力与胜任特征、气质和人格在管理中的应用。 学习目标：通过本章的学习，要求把握能力与胜任力的作用，认识气质类型对于管理意义，了解不同的人格理论在管理活动中的应用价值。 第一节 能力、胜任力和管理 能力与管理 能力的概念 能力的类型 一般能力与特殊能力；模仿能力和创造能力；认知能力与元认知能力；液态能力与晶态能力；认知能力、操作能力和社交能力 第一节 能力、胜任力与管理 能力发展的个别差异 能力与管理 个体能力与工作要求相匹配； 招聘录用人员时应考虑潜在能力的水平； 注意能力互补增值与协调优化策略。 第一节 能力、胜任力与管理 二、胜任力与管理 胜任力的概念 胜任力的模型 胜任力模型的概念； 胜任力模型的构建方法 胜任力模型与管理 第二节 气质与管理 气质的概念 气质的特征 遗传性 相对稳定性 气质无好坏之分 气质的分类 多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质 第二节 气质与管理 气质与管理 依据气质特点安排员工工作； 气质与人际关系的协调； 根据不同气质特点采取不同的教育方法； 气质与人员的合理搭配。 第三节 性格与管理 性格的概念 性格特征划分： 对现实态度的性格特征； 性格的意志特征； 性格的情绪特征； 性格的理智特征。 第三节 性格与管理 性格的理论与测量 荣格的性格类型说—MBTI 卡特尔的人格特质—16PF 霍兰德的人格类型理论—霍兰德职业倾向量表 大五人格模型—NEO-PIR 第三节 性格与管理 性格与管理 根据员工的特点来合理安排工作任务； 通过性格测验进行选拔与评估； 根据员工不同性格特点采取不同的管理方法； 重视人员优良性格的培养。 第六章 管理中的个性 本章小结：本章主要阐述了能力与胜任力、气质和人格在管理活动中的应用，从而根据不同的个体差异进行适当管理实现组织目标。 思考练习题： （1）能力和胜任力在管理中如何应用？ （2）如何根据不同的气质类型进行管理？ （3）人格理论在管理中的运用有哪些？ 案例分析：搬运工也需要理解 * *