TS16949標準條款.ppt

ISO/TS16949:2002培训教材 背景:顾客推动的全球汽车行业质量管理体系标准 QS 9000:1998 美国三大汽车公司(通用Q1、福特TFE、克莱斯勒SQA) VDA 6.1 德国 EAQF 94 法国 AVQS 94 意大利 ＃ 1995年欧洲三国汽车工业质量体系认证机构达成了相互认可的协议。 # 国际汽车制造协会（OICA）内成立了一个国际汽车特别工作组（IATF），计划1998年推出AQS2000。 # 1997年欧美建立相互认可，三大汽车公司加盟IATF，并参加TC176委员会对ISO9000族标准的修订，同时邀请日本汽车制造协会（JAMA）参加 # 1999年3月推出ISO/TS16949：1999 # 2002年3月推出ISO/TS16949：2002替代。 ISO/TS16949：2002的相关文件 1、IATF的ISO/TS16949：2002指南 2、ISO/TS16949：2002检查表 3、ISO/TS16949：2002顾客特殊要求 4、ISO/TS16949：2002审核规则 ISO/TS16949：2002的核心工具 APQP(产品质量先期策划和控制计划) FMEA（潜在失效模式及后果分析）—— 包括DFMEA PFMEA SPC（统计过程控制） MSA(测量系统分析) PPAP(生产件批准) 前言 国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）参加有关工作。ISO与国际电工委员会（IEC）在电工技术标准化方面保持紧密的合作关系。 技术委员会的主要任务是制定国际标准。由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决。国际标准草案需取得至少75%参加表决成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。 其他情况下，特别是市场对这样的文件有紧迫需求时，技术委员会可决定出版其他形式我的标准化文件。 —— ISO公开规范（ISO/PAS）表明一个ISO工作组内技术专家间已达成一致，如果上一级委员会的成员50%投票统一则可被接受出版。 —— ISO技术规范（ISO/TS）表明技术委员会成员间已达成一致，如果委员会2/3的成员投票同意可被接受出版。 前言 对ISO/PAS或ISO/TS，三年后要进行一次评审，以决定它是否应当在下一个三年内获得确认，修订为国际标准或撤销。在ISO/PAS或ISO/TS获得确认的情况下，六年后重新评审，最终确定为国际标准或撤销。 ISO/TS16949：2002由国际汽车特别工作组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的。 通过技术修订，取消第一版的ISO/TS16949：1999，并由第二版ISO/TS16949：2002替代。 正体常规文字是ISO9001：2000原文。斜体并加粗文字是行业特殊补充要求。 在本技术规范中，“应”（shall）表示要求。“应当”（should）表示建议。标有“注”（NOTE）的段落是对理解和解释有关要求的指南。 凡使用“假如”（such as）一词处，任何给出的建议仅起指导作用。 附录A是标准的附录，构成本标准的一部分。 引言 0.1 总则 本标准规定了质量管理体系要求，组织可通过满足顾客要求和适用的法律法规要求来达到顾客满意。 本标准也能用以内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力。 本标准的制定已经考虑了ISO9001：2000中所阐述的八大质量管理原则(以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方的互利关系)。 导入质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。 本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。 引言 0.2 过程方法