Y-QZC3-BJ-SX-02A办公楼外环保洁作业指导书.doc

1.0 目的 通过明确作业标准、时间、流程等以保证办公楼外环保洁各项工作，使办公楼环境舒适。 2.0 适用范围 适用于办公楼外环清洁作业。 3.0 术语 无 4.0 职责 品质部负责保洁类体系文件的编制及维护，并对各管理部保洁工作进行抽查，评估。 管理部负日常清洁工作。 工作时间内应按要求穿着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。 保持个人卫生清洁。 工具准备 工具携带：笤帚、拖布、水桶、抹布、畚箕（或垃圾铲）、垃圾袋 5.2外环清洁作业流程 工作项目 工作方法 办公楼外环保洁 流程 日 流 程 （扫＞擦） 1、路面： a每天分上、下午两次对地面彻底清扫，先地面，再绿化带；结束后，隔段时间巡回保洁一遍，（具体间隔时间由项目根据自身特点确定，但要符合检查标准要求，建议高档项目至少每2小时巡视一次），顺带完成以下内容： 1）景观水池：池内有杂物，立即清捞； 2）游乐设施：每天一次擦拭手可够到处的各部件和与人体常接触的部位； 办公楼外环保洁 流程 日 流 程 （扫＞擦） 3）休闲设施（桌、椅）：每天彻底清擦一次，与人体常接触的部位，每天擦2-3次；4）果皮箱：更换垃圾袋，每天一次擦拭桶身； 5）垃圾桶：倾倒垃圾，冲洗干净； 6）路灯：每天在巡视时，擦拭路过的路灯，手可够到部件； 7）宣传窗（栏）：每天一次擦拭所有的宣传窗，手可够到的部位，除玻璃； 8）巡视岗亭外表面：每天一次擦拭所有的巡视岗亭，手可够到的部位； 9）墙面（墙脚、架空层）处蛛蜘网（污渍、小张贴）：发现马上清除； 10）项目门厅、大门、围墙大理石部分：每日一次擦拭手可够到处的各部件； 11）标识：常见的标识牌每天清擦一次，具体哪些由项目定，并有书面说明； 12）花坛侧沿：每天一次擦拭所有的花坛侧沿装饰大理石（可座部位）； b巡视时，凭眼睛看，道路、绿地无烟蒂、纸屑、树叶等垃圾；道路上无泥沙；公共设施与人体接触部位，手摸一米无灰尘，其他部位目视无积灰，干净舒适，无异常； 2、地下室： a、每天至少1次对彼道、地下室地面彻底清扫，结束后，每隔2小时（如地下车库为业主进出主要通道，且在高档项目可按需把频次提高至1小时）巡回保洁一遍，顺带完成以下内容： 1）每天至少一次用抹布擦拭挡车杆、门禁、刷卡机； 2）每天一次覆盖完成检查墙角等处蜘蛛网，发现立即清除； 3）地下室通往单元的进户门，每天都要擦拭一次（手可够到处），手够不到的地方，如果有脏污，即时清除。全面覆盖擦拭同各类门擦拭的频次，一周一次； 4）每天一次用干抹布在巡视中擦拭消火栓箱、灭火器箱外表； 5）每天在巡视时检查污水沟、集水井内是否有异物、异味，如有立即报服务中心； 办公楼外环保洁 流程 周 流 程 （扫＞擦） 1、路面：在做好每日保洁工作外，依计划逐项完成以下工作： 1)宣传窗：玻璃部件每周擦拭一次，包括宣传窗内部； 2)电气箱：每二周擦拭一次外围电气箱； 3)景观水池：每周一次用吸污器对池底进行吸污； 4)游乐设施；每周一次全面擦拭； 5)果皮箱：每周一次用清洁剂彻底清洁； 6)垃圾桶：每周一次用清洁剂彻底清洁； 7)消防栓、喷淋联接器：每周一次全面擦拭； 8)落地灯：每周一次全面擦拭； 9）巡逻岗亭外表面：每周一次全面覆盖擦拭岗亭外表面； 10）低处空调架：每周一次全面覆盖擦拭； 11）广告、旗杆：每周一次全面擦拭； 2、地下室： 1）每周至少一次用干净的抹布擦拭反光镜及外壳； 2）每二周一次擦拭各类管线、水管； 3)每周二次用抹布擦拭电气等表箱、开关； 4)每周一次覆盖擦拭地下室各类门； 5）每周全面覆盖擦拭消火栓箱、灭火器箱内外； 办公楼外环保洁 流程 月 流 程 （扫＞擦） 1、路面：在做好每日保洁工作外，依计划逐项完成以下工作： 1）建筑小品：每2月一次对建筑小品表面进行保洁，方案由项目根据材质定； 2）景观水池：每月一次更换池水； 3）路灯：每月一次全面覆盖擦拭路灯，高处可借助爬梯； 4）项目门厅、大门、墙壁（可擦的）：每月一次全面擦拭； 5）红外线报警器、监控头每年一次在专业人员的协助下清擦； 2、地下室： 1）每月用水冲洗地面一次（按需）； 2）每季度彻底清洗一次集水井、污水井、污水沟； 3）每季度1次彻底打扫各类井道、机房； 4）每半年打扫一次自行车棚、汽车棚、游泳池顶棚等透明顶，高档项目可增至每季度打扫一次； 5.3常见部位清洁作业流程 5.3.1地下室 挡车杆、门禁、刷卡机：每天用拧干的抹布擦拭挡车杆、门禁、刷卡机。 清洁下坡道：每天用笤帚清扫坡道灰尘，及时用畚箕收集，定期用水冲洗。 反光镜：每周至少一次用干净的抹布擦拭反光镜及外壳（特殊项目，如地下室潮气大造成镜面模糊，可增加频次至每天擦拭一次），登高作业需两人或