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第十一章 问题解决能力和创造性的培养 儿童发展与教育心理学 第十一章 问题解决能力和创造性的培养 例子 野人和传教士过河问题 第一节 问题和问题解决的实质 ?一、问题及其类型 （一）问题的实质 问题就是“难题”或者“疑难”，是个人不能用已有的知识经验直接加以处理并感到疑难的情境。 问题的四种成分： 1）起始状态； 2）目标状态； 3）障碍； 4）方法。 第一节 问题和问题解决的实质 ?（二）问题的类型 1.界定清晰的问题和界定含糊的问题 2.排列问题、结构推导问题和转换问题 3.结构良好问题和结构不良问题 二、问题解决及其特点 （一）问题解决的实质 形成一个新答案，超越以前所学规则的简单应用而产生一个解决方案的过程。 （二）问题解决的特点 问题解决指由一定情境引起的、按照一定的目标，运用一系列认知操作使问题得到解决的过程。 其特点如下： 问题情境性 目的指向性 操作序列性 认知操作性 （三）问题解决的两种类型：常规性问题解决和创造性问题解决 前者解决的是有固定答案的问题，只需要用现成的方法来解决； 后者解决的是没有固定答案的问题，是通过发现新方法，采取新步骤而实现的。 第二节 问题解决的基本过程及影响因素 一、问题解决的基本过程 问题解决是一种以目标为定向的搜寻问题空间的认知过程。 其中原有的知识经验和当前问题的组成成分必须重新改组、转换或联合，才能达到既定目标。 问题解决的过程： 建立问题表征 确定认知操作 实施认知操作 评价解决结果 一、问题解决的基本过程 （一）建立问题表征 1、识别问题的相关信息 2、理解问题中语句的含义 3、理解问题的整体情境 （二）确定认知操作 所谓认知操作就是把一种问题状态转变为另一种问题状态的认知活动。 这种使问题状态发生变化的认知活动不是自发进行的，而是需要应用一定的问题解决策略来进行。 1、算法式策略：指为了达到目标或解决问题而采取的一步一步地程序。 2、启发式策略：凭借个体已有的知识经验，在问题空间内进行较少的有哪些信誉好的足球投注网站，采取较少的操作来解决问题的方法，即依据经验或直觉选择解法。 1）目标—手段分析 2）目标递归策略 （三）实施认知操作 问题解决者实际运用策略来改变问题的起始状态，使之逐步接近并达到目标状态的过程。也叫执行策略阶段。 （四）评价解决结果 在认知操作结束后，对问题状态转变的认知活动是否正确，选择的策略是否合适，当前状态是否接近目标状态，问题是否已经得到解决等做出评价。 二、影响问题解决的因素 （一）有关的知识经验 任何问题的解决都离不开一定的知识、策略和技能。 （二）个体的智能和动机 智力是影响问题解决得极其重要的因素。 智力水平越高，越容易解决问题。 而智力水平低的学生解决问题往往遭到失败。 一般地，中等强度的动机，有利于问题的解决。 问题解决的效率和动机强度呈现一种倒“U”型关系。 （三）问题情境和表征方式 一般而言，呈现的刺激模式与学生已有的知识经验越接近，越能直接提供适合于解决问题的线索，就越有利于找到解决问题的方向、途径和方法； 反之，如果刺激模式与学生已有的知识经验相差很远，掩蔽或干扰问题解决得线索，就会增加解决问题的难度。 知识的表征方式 九点连线 要求：笔不离纸，用不多于四条直线连在一起 两种参考答案： （四）思维定势和功能固着 人在解决一系列相似的问题之后，容易出现一种习以为常的方式方法解决问题的思路； 一种从物体正常、通用的功能的角度来考虑问题的定势——功能固着。 （五）原型启发和酝酿效应 所谓启发指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。对解决问题起了启发作用的实物叫原型。原型启发在创造性问题解决中作用尤其明显。 当一个人长期致力于某一问题解决而又百思不得其解时，如果暂时停止对该问题的思考去干别的事情，几小时或几天后，他可能突然想到解决的办法，这就是酝酿效应。 第三节 问题解决能力的培养 在实际教学中，教师要结合各门学科的具体内容，采取必要的措施培养学生解决问题的能力。 一、充分利用已有经验，形成知识结构体系 充分利用已有经验，对于提高学生的问题解决能力具有很大的作用。 已有的有关经验作为背景知识，不仅能使学生把问题情境与认知结构联系起来，从而正确地理解问题的性质和条件，而且有助于学生在问题解决中选择合适的推理规则和解题策略。 知识准备对问题解决得重要意义提醒教师，必须在宏观上督促学生博览群书，不断充实和深化宏观的知识背景。 二、分析问题的构成，把握问题解决规律 分析问题构成具体从如下几个方面入手 1）从正方两方面对问题进行分析； 2）认真考察各方面的关系，包括因果关系、时空关系、部分和整体的关系； 3）对问题构成的量和质的情况及各部分的分配比例进行分析； 4）通过改变问题的表达形式，查明问题构成的各个因素。 在教