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第四章 员工的招聘与甄选
2003MBA脱产班 人生的三大匹配 人生的匹配过程包含了人生重要 的三大选择: 择偶、择业、择友 你选择了一个与你最相投、最相宜、最相知的伴侣,他(她)会支持你的事业,帮助你事业获得成功; 你选择了一个最适合你的职业,就能充分地发挥自己的才干、知识、智慧,充分展示才华和开发潜力, 获得个人职业的成功,也为祖国作出力所能及的最大的贡献; 你选择了一个最理解你、最能鼓舞你、最有上进心的好朋友,就能充分地吸纳他(她)的优点,仿佛武侠小说中的“北冥神功”一样,吸纳他的才气和智慧,尤其是好的朋友能鼓舞你不断上进、永不懈怠。 因此,匹配的选择不仅对于企业的成功至关重要,对人生的成功也至关重要。 第一节 招聘简介 第二节 招聘实践 第三节 员工的甄选 第四节 企业招聘面试实践 第一节 招聘简介 1 、概念介绍 人员招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。 1、招聘目标——及时满足企业发展的需要,弥补岗位的空缺,其最直接的目的是获得企业所需要的人。 2、招聘的前提——人力资源规划和工作分析 3、招聘的过程。这是一个非常复杂的过程,主要有招募、选择、录用、评估等一系列环节。 2.员工招聘的宗旨 “在合适的时候将合适的人员安置到合适的岗位” 。(人岗匹配) 3. 招聘的原因 (1)新的企业或组织成立; (2)企业或组织发展了,规模扩大; (3)现有的岗位空缺; (4)现有岗位上的人员不称职; (5)突发的雇员离职造成的缺员补充; (6)岗位原有的人员晋升了,形成空缺; (7)机构调整时的人员流动; (8)人才储备,供将来发展之需; (9)为使企业的管理风格、经营理念更具活力,而必须从外面招聘新的人员。 吸引人才,使用人才 “楚汉相争”这个著名的历史故事说的是力量比较弱小的刘邦经过艰苦的征战,最终打败了力量强大的项羽,建立起西汉王朝。 胜利后的刘邦,在总结经验教训时曾说过一段发人深思的话:运筹帷幄、决胜千里,我不如张良;筹集粮草、保证运输畅通,我不如萧何;挥师百万,战必胜、攻必取,我不如韩信。这三人都是人才,我能够得到他们,起用他们,所以赢得胜利。而项羽虽有一个名叫范增的优秀人才,却不重用他,所以被我打败。 这个以弱胜强的历史故事说明: 得人才则兴,失人才则衰。 4. 招聘的意义 在当前企业的竞争就是人才的竞争的背景下。作为人才输入环节的招聘的重要意义不言而喻,说其关系到企业的生死存亡也不为过。 5.招聘的原则 (1)双向选择; (2)平等竞争; (3)效率优先; (4)遵守法律; (5)因事设人; (6)适人适位; (7)任人唯贤。 1、招聘准备 招聘需求分析 环境分析 内容包括国家和地区的劳动力市场分析 、国家有关人员工资、录用的法律、法规及政策等。 组织人力资源配置状况分析 内容包括组织现有职位和员工的情况分析、组织目标和组织计划的分析、职务分析和任职资格 制定招聘计划和招聘策略 招聘计划是根据组织人力资源规划,在进行工作分析的基础上,通过分析与预测 组织内岗位空缺及合格员工获得的可能性,制定的关于实现员工补充的一系列工作安排。 内容主要包括:招聘人数、招聘标准、招聘对象、招聘时间和招聘预算等内容。 招聘策略是为了实现招聘计划而采取的具体手段和措施。 内容包括招聘人员、招聘地点、招聘时间、招聘渠道以及招聘的宣传策略等 。 员工招聘的一般程序 组织聘用申请政策 --只有当存在空缺位置的时候申请才会被接受 --只有填写了申请表的人才被考虑作为申请人 --某一特定日期后的申请将无效 --只有一定数量的申请者能够被接受 --申请者必须申请的是一个特定的工作,而不是“任何工作” 一、员工招聘的途径 1. 外部招聘 (1)广告; (2)学校; (3)职业中介机构; (4)互联网招聘网站; (5)熟人介绍; (6)特别招聘。 2. 内部招聘 (1)内部招聘对象的主要来源 a. 提升; b. 调用; c. 内部公开招聘; d. 内部人员重新聘用。 (2)内部招聘的主要方法 a. 布告法; b. 推荐法; c. 档案法。 注意:已在企业任职的雇员作为一个非常重要的招聘来源往往被人忽视。 各种招聘渠道的优缺点比较 3、两种来源的评价-------内部来源的优点与缺点 二、员工甄选 员工甄选 它是一个在资格审查、初选、面试、考试、测验、体检等不同环节、不断淘汰不符合要求者,最后确
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