第四章 网络营销网站的建设与.ppt

第四章 网络营销网站的建设与策划 科学出版社 学习目的与要求 1．理解网络营销网站的功能； 2．掌握网络营销网站的策划与定位； 3．了解网页设计的原则和内容构成； 4．了解网站的完善与维护； 5．掌握网络营销的网站推广方法和策略。 主要内容 第一节 网络营销网站的功能、内容和类型 第二节 网络营销网站的建设与网页设计 第三节 网络营销的网站推广 第一节 网络营销网站的功能、内容和类型 一、网络营销网站的功能 二、网络营销网站的内容 三、网络营销网站的类型 一、网络营销网站的功能 1. 企业形象 2. 产品/服务展示 3. 信息发布 4. 顾客关系与服务 5. 网上调查 6. 网上合作与联盟 7. 网上销售 二、网络营销网站的内容 服务于企业营销的网站群主要包括企业网站、产品网站、教育（知识）网站、娱乐网站、公益网站等。这里主要介绍企业（产品）网站的基本内容。 二、网络营销网站的内容 1. 主页 1）标题。标题信息对个人主页同样重要，能让访问者清楚地知道所处的位置，或者表明网站的服务方向和主要内容。标题可以是名称、标语徽号或图像。 2）版权资料和联络资料。大部分公司的主页有版权申明等信息。联络资料是指公司通讯地址、公关或服务部门的电话号码、电子邮件地址等信息。 3）导航菜单。主页上的导航菜单或图标能连接到企业站点的其他关键页面，使访问者得到更为详尽的企业产品或服务信息。 二、网络营销网站的内容 2. 产品页面 产品资料介绍越详细越好。产品的全貌反映在网站上，让客户能够查询到产品的主要技术规格、照片和其他可公开的信息。服务类企业更应该通过各种形象的手段体现，也可以采用虚拟现实技术编辑构造一些虚拟场景。 二、网络营销网站的内容 3. 新闻稿档案页面 新闻稿有双重目的，它们可以发布有关新产品或新开发项目的情况，它们又是活的公司年表。 4. 企业信息页面 企业信息页面可以提高企业资信的透明度，主要包括公司数据库、财务表格以及与投资者关系等页面。 二、网络营销网站的内容 5. 参考页面 创建参考页面并连接到与你的企业相关的特定主题的网络论坛或其他网络资源，通过提供客户感兴趣的信息站点，可以很快使页面成为该主题的权威指南。 6. 客户支持页面 客户支持页面是专门用来为顾客提供服务和技术帮助的页面。 二、网络营销网站的内容 7. 市场调研页面 网上调研具有传统的市场调研不可比拟的优势：成本低；效率高。通过市场调研页面可以收集顾客及其对产品、服务的评价、建议等传统调研方式所能获得的大部分信息，由此可建立起市场信息的数据库，作为营销决策的基础。 二、网络营销网站的内容 8. 广告 在站点中添加一些广告内容或许可以增加站点的吸引力。 9. 其他网络营销创意内容 增加一些巧妙的创意可以增加企业站点的吸引力，吸引更多的网民光临。 三、网络营销网站的类型 （一）按商务运作方式分类 1. 完全网络营销网站 完全网络营销方式是指交易双方可以通过网络营销实现完整的、全部的交易行为和交易过程。 2. 非完全网络营销网站 非完全网络营销是在网络营销中，不能完整地实现全部的交易行为和交易过程。其中部分交易行为和交易过程要依靠和采用传统的交易方式完成。 三、网络营销网站的类型 （二）按交易的地域范围分类 1. 地区营销网站 2. 国内营销网站 3. 跨国营销网站 三、网络营销网站的类型 （三）按商务活动的方式分类 1. 直接营销网站 1）综合营销网站。 其一为多维式综合。即俗称的门户网站。 其二为多行业综合。 三、网络营销网站的类型 2）专一型营销网站。 专一化网站的主要特点是紧紧围绕某一细分行业展开和扩展营销信息。网上信息具有深层递进的明显特点，容易形成稳定的网民基础。分类集中，易于查找，容易形成信息的整合吸引力，具有满足网民个性化要求的明显特点，所以受到人们的欢迎。 三、网络营销网站的类型 2. 间接营销网站 间接营销网站是指提供信息服务或提供平台的营销网站。交易双方无法在网站完成全部交易过程，双方实现信息对接后的后续过程往往需要采取传统营销的方式加以完成。这种综合信息服务型营销网站的主要特点是信息量大，潜在客户资源丰富，能够吸引庞大的客户群。 三、网络营销网站的类型 三、网络营销网站的类型 （四）按交易特点分类 1. 价格对比营销网站 其一，是消费者利用价格比较网站提供的有哪些信誉好的足球投注网站引擎，收集众多在线销售的同类产品信息，然后进行价格比较和优选。 三、网络营销网站的类型 其二，是由网站按照产品的分类先进行排序，然后进行价格对比。 其三，是网站只提供不同产品的价格信息，供顾客进行对比和查找，但并不提供交易过程，这类网站一般叫价格信息网。 三、网络营销网站的类型 其