第四章 电子商务之物流.ppt

第四章 电子商务之物流 4.1 电子商务物流概述 4.1.1 电子商务物流的作用与特点 1. 电子商务物流的作用 （1）物流是生产过程的保障 （2）物流服务于商流 （3）物流是实现“以客户为中心”的理念的根本保证 2. 电子商务物流的特点 （1）信息化 （2）自动化 （3）网络化 （4）智能化 （5）柔性化 4.1.2 电子商务物流的组建方式 电子商务中物流方案的重点考虑因素 （1）消费者的地区分布 （2）销售商品的品种 （3）配送细节 （4）服务提供者 （5）物流成本 （6）库存控制 2. 组建电子商务物流的几种方式 （1）制造商、经销商（批发商、零售商）的电子商务与普通商务活动共用一套物流系统 （2）ISP、ICP自己建立物流系统或利用社会化物流、配送服务 （3）物流企业建立自己的电子商务系统 4.2 电子商务物流系统 4.2.1电子商务物流系统的基本概念 1. 电子商务物流系统的概念 2. 电子商务物流系统的构成 电子商务对物流系统结构的影响主要表现在以下几个方面。 （1）中间环节减少 （2）运输空间的扩大与高速服务的要求 （3）物流系统结构趋于分散 （4）某些特殊物流环节趋于隐形化 4.2.2 电子商务物流系统的模式 1. 第三方物流 2. 国际物流 （1）国际货物的运输方式 1）“大陆桥”运输 2）国际多式联运 （2）国际物流系统 1）运输子系统 2）仓储子系统 3）商品检验子系统 4）商品包装子系统 5）国际物流信息子系统 3. 基于Internet的物流配送 （1）构建现代物流配送信息平台的要求 （2）配送信息网络业务流程 1）在线业务订单提交 2）拟订配送计划 3）下达配送计划 4）理货 5）订单派送优化 6）后期费用结算工作 4. 新型物流 （1）充分利用现有优势打造物资部门的核心竞争力 （2）依法完善招标采购管理体系，进一步规范招标采购行为 （3）强化对物资专业人员的培训 （4）建立供应链一体化管理体系 4.3 电子商务物流的过程 4.3.1 电子商务物流的起点 1. 包装的功能 （1）包装的基本功能 1）保护商品功能 2）方便流通功能 3）促进销售功能 4）方便消费功能 （2）包装的其他功能 1）包装在市场营销中的功能 2）包装在消费中的功能 3）包装在物流中的功能 2. 包装的种类 （1）按包装在流通领域的作用分类 按其在流通领域的作用包装分为物流包装和商流包装两大类。 （2）按包装形态层次分类 按包装形态层次分为个包装、内包装、外包装。 （3）按包装的使用范围分类 ? 专业包装是针对被包装物品的特点专门设计、制造，只适用于某一专门物品的包装。 ? 通用包装是根据包装标准系列尺寸制造的包装容器，用于无特殊要求的或符合标准尺寸的物品。 （4）按包装容器分类 ? 按照包装容器的变形能力分为软包装和硬包装。 ? 按照包装容器的形状分为包装袋、包装箱、包装盒、包装瓶、包装罐等。 ? 按照包装容器的结构型式分为固定式包装、折叠式包装、拆解式包装。 ? 按照包装容器使用的次数分为一次性使用包装、多次使用包装、固定周转使用包装。 4.3.2 电子商务物流的动脉 1. 运输的功能 （1）产品转移 （2）产品储存 2. 运输的方式 （1）水路运输 （2）铁路运输 （3）公路运输 （4）航空运输 （5）管道运输 4.3.3 电子商务物流的中心 1. 仓储的功能 （1）调整供应和需求时间的功能 （2）保持生产运作正常化的功能 （3）创造时间效用的功能 （4）调节物资运输的功能 （5）物资配送的功能 2. 仓储的过程 （1）仓储作业过程概述 1）货物入库管理 2）货物储存和保管 3）货物出库 （2）仓储技术作业的特点 1）仓储技术作业过程的非连续性 2）作业量的不均衡性 3）仓储作业对象的复杂性 4）仓储作业范围的广泛性 4.3.4 电子商务物流的接点 装卸搬运的功能 物流装卸搬运活动的特点主要表现在以下几个方面。 （1）产品的特殊性 （2）装卸搬运的不平衡性 （3）装卸搬运活动的多样性和复杂性 （4）装卸搬运的连续性 （5）货物运输信息的集聚性 2. 装卸搬运的种类 （1）按货物形态分类 1）单件货物的装卸搬运 2）集装货物的装卸搬运 3）散装货物的装卸搬运 （2）按装卸搬运设备的作业特点分类 1）间歇装卸 2）连续装卸 （3）按运输设备分类 按运输设备分为汽车装卸、铁路装卸、港口装卸、仓库装卸卡车装卸、船装卸、飞机装卸等。 （4）按装卸搬运作业的种类分类 堆垛作业 ? 拆垛作业 ? 配货作业 搬送作业 移送作业 （5）按作业手段和组织水平分类 ? 人工作业 ? 机械化作业 ? 综合机械化作业 4.3.5 电子商