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电子商务专题 一、电子商务调查 问题1：你认为企业或个为何时应开展电子商务？ (1)机会已经成熟，马上就做； (2)暂时不考虑； (3)机会还不成熟，待成熟后再做； (4)其他人/单位做了我再做； 问题2：电子商务最吸引你的是什么 电子商务的定义（一） IBM 狭义：电子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易 广义：包括电子交易在内的，利用Internet进行的全面商业活动，如市场调查分析、财务核算、生产计划安排、客户联系、物资调配等，所有这些活动涉及企业的内外 电子商务的定义（二） 联合国国际贸易程序简化工作组 采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易 教材 电子商务首先是商务，它是一种由IT技术（特别是因特网技术）推进和增强的商务活动。电子商务能够使顾客、消费者和公司之间形成一种新的强有力的关系。如果没有充分发挥网络和因特网效应的技术，这种关系不可能形成。 强调：电子商务是基于Internet技术驱动的，没有Internet，就不可能有电子商务（以前叫EDI） 中国互联网用户分布图 我们首先看看企业处在一个什么样的环境当中。 我们首先看看企业处在一个什么样的环境当中。 我们首先看看企业处在一个什么样的环境当中。 我们首先看看企业处在一个什么样的环境当中。 我们首先看看企业处在一个什么样的环境当中。 我们首先看看企业处在一个什么样的环境当中。 我们首先看看企业处在一个什么样的环境当中。 我们首先看看企业处在一个什么样的环境当中。 www . accouc . com 会计新天地 管理信息系统 回顾与总结 课程调查问卷的情况 二、什么是电子商务？ 1.请同学们谈自己的认识。 2.亲身体会：节省传真费的例子是不是电子商务？ 3.定义 实例： 电子商务手段实现商务活动 文件名：电子商务综合 新疆 西藏 青海 四川 云南 江苏 Gansu 黑龙江 Liaoning Jilin 河北 北京 (13%) 天津 广东 广西 香港 海南 台湾 河南 山西 Ningxia Shaanxi 湖北 湖南 贵州 江西 Inner Mongolia 福建 山东 浙江 上海 12% 8 - 12% 3 - 8% 3% 中国大陆: 九千四百万用户* *来源: CNNIC2005.1 % 用户 安徽 重庆 SAP AG 2001, Peter Zencke, China CRM Executive Luncheon 2001 必威体育精装版资讯： 2005年9月，必威体育精装版资料，我国互联网用户达1.03亿 三、电子商务的分类： 1.B2B 2.B2C 3.C2C 4.其他：C2B、B2G等 BTOC（演示） 综合：礼上网来八佰拜（) E国1小时（） 书店： BTOB（演示） CTOC（演示） 易趣网（），上海，网上开店、网上购物、网上拍卖。 淘宝网（）, 阿里巴巴旗下网站 一拍即合（) 常用电子商务网站 四、关注电子商务环境中的物流、资金流、信息流 五、我的购物过程 1.万网（演示） 2.DELL（演示） 六、影响电子商务开展的因素： 1.Loudon的电子商务书让我重新认识电子商务，书名“电子商务----商业、技术与社会”，对电子商务的社会和法律问题的特别关注。要更完整的理解电子商务，除了商务和技术两个方面，还必须了解社会。电子商务和Internet技术具有重要的社会价值，这是企业领导人不容忽视的，电子商务对人们的稳私观、知识产权观以及人们对国家主权和管理统治的理念都提出了挑战。 2.从商业到技术到社会 问题：电子商务中，电子重要还是商务重要？为什么？ 书上：电子商务从根本上讲仍然是商务，人们相互之间购买或销售产品和服务，因特网能以低成本传输数字信息，它通过这种杰出的能力促进商业发展。 （1）技术领先是暂时的优势，容易被模仿和复制 （2）电子商务网站的廉价提供 （3）电子商务中的外包（IT中的外包）：书上UPS案例 3.电子商务中的社会因素： （1）你如何看待“两条腿走路--完整的电子商务模式” （2）诚信问题，信用共享到淘宝、易趣之争 （3）道德与商机：sony walkman和ipod mp3之争，关于MP3下载 （4）隐私权 （5）知识产权 （6）对黑客的认识 （7）加、解密的问题 4.安全问题 （1）网络安全 （2）支付问题 （3）CA认证中心 （4）电子签名法的出台 5.其他相关问题的思考 （1）工业经济时代大鱼吃小鱼、弱肉强食到IT时代的快鱼吃慢鱼 （2）