管理信息系统2管理信息系统的规划.ppt

上一页 下一页 返回首页 第2章 管理信息系统的规划 本章要点 ①企业战略规划的基本概念、战略规划的层次和各层次的关系。 ②管理信息系统规划作用、内容和基本步骤。 ③可行性分析的基本任务和过程。 本章难点 企业战略规划的层次关系和管理信息系统规划的基本过程、可行性分析报告。 2.1 企业战略规划 2.1.1 什么是企业的规划 1．企业战略规划的概念 企业战略规划是企业从长远利益和整体利益的角度出发，通过对企业内外部环境的动态分析，对涉及企业全局的战略问题进行决策、规划的过程。 (1) 方向和目标 企业的方向和目标是由企业高层领导综合企业资源状况和外部环境而确定的。社会性和经营性不同的企业领导在制定企业方向和目标时侧重点可能会有所不同，但最终方向和目标的形成肯定是企业资源在考虑外部环境后的综合体，并不是企业领导想当然的纯粹的个人愿望。 （2）约束和政策 企业作为社会实体，其活动受到社会各方面因素的约束，但企业在制定战略规划时必须找到企业和社会环境的平衡点。明确在当前的环境和机会下企业可以做什么，发挥企业的长处，找到一条最佳的途径实现企业的目标；同时还应充分考虑还未出现的一些机会和可能无法预计的一些环境的变化。 （3）计划与指标 企业战略包括企业近期和长期的活动，计划与指标主要是指企业近期所要做的工作，即现在应该做什么。由于是短期，有时可以作出最优的计划，以达到最好的指标。经理或者厂长以为他作到了最好的时间平衡，但这还是主观的，实际情况难以完全相符。 2．企业战略规划的层次 （1）公司战略：是由企业最高领导层对企业重大问题所制定的，它侧重于对企业从事经营方向和目标做出选择。 （2）事业战略：企业针对企业事务所制定的战略如：质量控制、市场占领等。 （3）部门战略：也称职能战略，是企业各职能部门根据事业战略所制定的目标，为实现事业战略所制定的长期规划。 3、企业战略管理 （1）战略分析 战略分析包括外部环境和内部环境分析两部分，通过战略分析，企业应判断出企业存在哪些内部优势和外部机会。战略分析的重点一般是市场分析、行业组织分析和竞争对手分析等。 （2）战略制定 根据战略分析的结果是战略制定的直接依据。战略制定的具体内容包括以下四个方面： 确定企业的使命 提出可实现的目标 形成经营战略 制定各项经营政策 （3）战略实施 战略实施应制定详细的战略实施计划和方案；根据战略规划的内容合理分配组织的资源，包括资金、人员、信息、设备等；同时在战略实施过程中必须进行有效的控制，不断地指挥、协调、监督、考核、反馈和调节。 （4）战略评价 通过战略评价可以使管理者确知战略的制定和战略的实施是否符合既定的宗旨和目标，管理者还可以掌握外部环境和内部条件的变化，以便及时修改战略。战略评价包括三项活动，即复查作为先行战略依据的那些外部因素和内部因素；测定企业的表现或业绩；采取整改行动。 2.1.2 一个企业的规划范例 连接WORD文件 2.2 管理信息系统规划 2.2.1 什么是管理信息系统规划 管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统和长远发展计划，是企业战略规划的一个重要部分。 1. 管理信息系统开发的两种策略 （1）“自下而上”的开发策略 “自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立管理信息系统。 （2）“自上而下”的开发策略 “自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 2. 管理信息系统规划的作用和内容 管理信息系统规划的主要作用有： （1）通过管理信息规划可以合理分配和利用组织信息资源，节省信息系统的投资。 （2）制定信息系统规划的过程中，可以找出企业存在的问题，进一步识别出企业为实现其战略目标需要改进的问题和必须完成的任务。 （3）通过管理信息系统的规划，更能保证企业信息的一致性，提高企业决策的及时性和正确性。 （4）企业管理信息系统的规划可以明确信息系统开发人员的工作方向和工作进度。 管理信息系统规划的主要内容有： （1）信息系统的目标、约束与结构 信息系统的目标应符合企业的目标，由企业的总目标到各职能部门的目标，信息系统的目标其服务的质量和范围、政策、组织以及人员等，信息系统目标应由组织最高领导和信息系统规划委员会确定；信息系统的约束包括信息系统实现的环境，它包括组织内部环境和组织外部环境两方面；信息系统规划应明确信息系统的类型和信息系统的基本结构，如包含的一些什么子系统等。 （2）企业现行信息系统运行现状和现有资源 包括企业现行的信息系统运行和控制情况、计算机软硬件情况、信息部门人员情况及开发费用的投入情况等。 （3）企业管理现状 企业管理是否完善，存在哪些不足和需