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计划工作 本章要点 1、计划的含义、特征、作用、类型 ２、计划的编制与执行 ３、战略管理的含义、特征 ４、企业战略的类型 ５、战略管理过程 计划的含义 动词意义的计划 指的是计划工作。是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎么做）。计划的基本目地在于经济地使用现有的资源，达到尽可能高的投入产出比。 名词意义的计划 计划工作的结果，它是对未来行动方案的一种说明，是用文字和指标等形式表达的，在制定计划工作中所形成的各种管理性文件。它告诉管理者和执行者未来的目标是什么，要采取什么样的活动来达成目标，要在什么时间范围内、按什么进度达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。 计划的特征 计划在管理工作中处于首要地位 计划工作具有普遍性 计划工作具有明确的目的 计划工作具有前瞻性 计划工作追求尽可能高的投入产出效应 计划的作用 1、指引方向，指导工作 2、降低风险，掌握主动 3、减少浪费，提高效益 4、提供控制标准，计划工作建立的目标和指标是控制的依据和尺度 计划的类型 正式计划和非正式计划 长期计划、中期计划和短期计划 战略计划和战术计划 指令性计划和指导性计划 综合计划和专业性计划 计划的编制与执行 基本步骤 确定计划的基本前提条件 确定目标 认清前提 发掘备选方案 评估并确定方案 拟定具体计划 通过编制预算使计划数字化 这六个步骤并不一定全部经过，也不一定非按此顺序制定计划不可。在实际工作中，应根据具体情况确定哪些步骤需要，哪些步骤可以省略，哪些步骤可以平行进行。 战略规划 战略的含义 企业根据内外部环境的变化合理配置资源，寻求和维持持久的竞争优势，从而实现各方利益相关者的期望。 战略的特征 全局性 长期性 纲领性和相对稳定性 战略的实质是获得和维持相对竞争优势 风险性 战略管理的含义 战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理。具体而言，是指企业依据其宗旨和使命，根据组织外部环境和内部条件确立企业战略目标，为保证目标实现进行谋划，并依靠企业内部能力将谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。 战略管理是为获得竞争优势而进行的一个系统管理过程。 战略管理过程 企业战略层次示意图 企业战略类型 集约型成长战略 一体化战略 多元化战略 防御型战略 战略评价的四条标准 英国战略学家理查德?鲁梅尔特（Richard Rumelt）提出了战略评价的四条标准， 一致（consistency） 协调（consonance） 优越（advantage） 可行（feasibility） 协调与优越主要用于对公司的外部评估，一致与可行主要用于内部评估。 战略选择的影响因素 企业过去的战略 战略决策层对风险的态度 企业利益相关者的影响 企业文化 竞争者的反应 常见战略选择误区 盲从 墨守成规 战略规划与执行的非系统性 战略控制的概念与作用 战略控制 主要是指在企业经营战略的实施过程中，依据一定的控制标准，检查各项战略举措的进展情况，与既定的战略目标与绩效标准进行比较，分析产生偏差的原因并纠正偏差，使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。 战略控制对于保证企业战略的有效实施具有重要作用。 战略控制的方式 事前控制 事后控制 过程控制 战略控制有效的条件 有经营战略规划 健全的组织机构 得力的领导者 优良的企业文化 战略分析 （strategy analysis) 战略选择 (strategy choice) 战略实施 (strategy implementation) 外部环境分析 内部资源与