管理学基础 第2版资源 吴志清 等 第二章.ppt

复习与思考 10.强调管理方式或方法应该随着环境的不同而改变的管理学派是( )。三、判断题1.科学管理最明显的局限性是认为工人是“社会人”。2.管理科学学派是在法约尔一般管理思想的基础上发展起来的。3.霍桑试验主要研究外界因素与工人劳动生产率之间的关系。4.梅奥人群关系理论的内容主要为，工人是“社会人”而不是“经济人”；企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于职工的工作态度及其与周围人的关系。5.社会系统学派是从社会学的观点来研究各种组织和组织理论，该学派把企业视为一个人们可以有意识加以协调和影响的社会协作系统。 复习与思考 6.决策理论学派是在社会系统学派的基础上发展起来的，该学派的代表人物是美国的学者赫伯特·西蒙。四、实训题就近选择一个企业或一个企业的部门，作为调查对象，调查该组织的领导是赞同“经济人”假设，还是“社会人”假设，并考察其在管理实践中是如何运用科学管理和行为科学理论的。五、讨论题1.你是否同意“管理思想的发展是由时代和当时的条件决定的”这种说法，试讨论之。2.有人说：“忘记过去的人应受到谴责并应重温历史。3.科学管理的内容中，哪些适合我国现在的情况？哪些不适合？并说明原因。 复习与思考 4.你认为组织中的人际关系对组织的生存与发展起什么作用？为什么？试举例说明。 管理学基础 第2版 主编 第一节 中国传统的管理 一、中国传统管理的社会文化背景二、中国传统管理的本质 一、中国传统管理的社会文化背景  二、中国传统管理的本质 “三”就是“以人为本，以德为先，人为为人”。这三条也是中国管理文化的本质属性，是中国管理文化中最精彩的部分，也是世纪之交管理思想的变革中最值得吸取的东西。“以人为本”，即一切以人为核心，实现人的全面、自由、普遍发展；“以德为先”强调道德伦理的作用，管理者先“修己”以作出道德示范，在无形中影响被管理者的行为，从而达到“安人”的目的；“人为为人”要求每一个管理者首先要注意自身的行为和修养，“正人必先正己”，然后从“为人”的角度出发，来控制和调整自己的行为，创造一种良好的人际关系和激励环境，使人们能够持久地处于激发状态工作，使人的能动性、积极性得到充分的发挥，为人类社会更好地服务。 二、中国传统管理的本质 “六”是指六家学说，即以孔子为代表的儒家的“修己安人”、“以人为本”；以《周易》为代表的“刚柔相济”、“崇德广业”；以老子为代表的道家的“道法自然”、“无为而治”；以墨子为代表的墨家的“兼爱”、“利人”；以韩非为代表的法家的“唯法为治”；以孙武为代表的兵家的“运筹定计”、“知人善用”、“应敌而变”。此外，还有以《管子》为代表的经济管理学派称为“轻重学派”，以及南北朝以后传入的佛教的“与人为善”等。 二、中国传统管理的本质 “九”是指九部传统管理要著，即《周易》、《老子》、《论语》、《荀子》、《孙子兵法》、《盐铁论》、《富国策》、《营造法式》、《生财有大道》。前五部著作已经是妇孺皆知。《盐铁论》是西汉人桓宽根据汉昭帝时召开的盐铁会议的发言记录增补而成的一部著作，共六十篇，它详细记录了盐铁会议上的论辩双方在国家行政管理、国民经济管理、财政管理乃至人才管理等诸方面的分歧，为我们提供了了解西汉中期政治、经济、军事、思想文化等方面情况的宝贵史料。《富国策》是宋朝李觏的代表性著作，全书共十篇，主要提出“强本节源上下有余、限制工商驱民归田、安民富民鼓励通商”等观点，并全面论述了封建国家关于土地、工商、贸易、税收等方面的管理问题。 二、中国传统管理的本质 《营造法式》则是宋朝李诫奉旨编写的，反映当时中国工程管理与实践成果的著作。全书共有三十六卷，除序目外，今存三十四卷。内容分总释、总例、各种制度、功限、料例和图样等，对工程质量管理和成本核算与控制进行了详细的阐述。《生财有大道》是明朝清官海瑞借儒家经典《大学》中的同名语，阐述其富民、富国思想的一部著作。海瑞在书中主要论述了治国的生财之道、理财之方以及君须恤民的思想。 第二节 西方传统的管理 一、早期的管理思想二、科学管理理论 一、早期的管理思想 (1)劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率。(2)劳动分工可以减少由于变换工作而损失的时间。(3)劳动分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。(1)按照工作性质所确定的固定工资。(2)按照生产效率及所作贡献分得的利润。(3)为提高劳动效率而提出建议所应给予的奖励。 二、科学管理理论 (一)科学管理理论的形成(1)通过动作和时间研究法对工人工作过程的每一个环节进行科学的观察分析，制订出标准的操作方法，用以规范工人的工作活动和工作定额。以前，工人们都是按其自身的经验和体会来开展工作，无标