管理学基础1-4.ppt

《管理学基础》公开观摩示范课 经管教研室 施 斌 联系：sb@hubtvu.edu.cn； 02787493805；BBS 第七章 组织概述 【管理名言】 【法约尔原则】凡权力行使的地方，就有责任。【启示】责任一旦等于零，权力就会成为负数。 【阿什定律】徒有责任而没有权力，会摧残一个人的自尊。（美国企业家M·K·阿什）【启示】有权无责，权易滥用；有责无权，责易落空。 【案例】历史上过分集权的惨痛教训 【印加效应】印加帝国20万军队被西班牙征服者比查罗的168人分遣队打败。 【启示】无权不揽，有事必废。 * 目标—预测—决策—计划 机会分析 确定目标 确定执行计划的前提条件 制定可供选择的方案 评价各种方案 选择方案 制定派生计划 用预算形式使计划数字化 第二篇 计划与决策 为什么要有组织？ 计划工作是管理的首要职责，是成功的关键工作；有效的管理以目标为中心，并坚定不移地围绕着目标开展各项工作。 “为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。”——哈罗德·孔茨 组织活动的目的为执行计划。 组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。 组织的含义 ? 组织的作用 组织的类型 ? 组织工作原则 组织的一般含义 组织的管理学含义 正式组织 非正式组织 —— 6大原则（重点） 第三篇 组织与人事 一、组织的含义 一般含义：为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。 组织的实质：从本质上而言，是一个利益共同体，协作是组织的实质。 构成组织的要素 是人为建造的系统。由一群人组成（≥2）——组织成员 必须有特定的目标。目标是组织存在的前提，组织作为人的集合，是为了特定的目标而组建的。——组织目标 必须有分工与协作。没有分工与合作的群体不是组织； 必须有不同层次的权利与责任制度。任何组织都会在分工协作的基础上形成不同的管理层次；只有各层次都有明确的权利责任制度，分工协作才有保障。 有一个系统化的结构。——组织结构 组织结构：是企业全体职工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。（第八章） 静态：指组织体，即反映人、职位、任务、以及它们之间的特定关系的网络——组织结构。 动态：指设计、维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。即管理基本职能之一。 组织的管理学含义 组织结构 （1）组织结构的本质是职工的分工协作关系； （2）组织结构的核心内容是权责关系的划分； （3）组织结构设计的出发点与依据是企业目标。 人由骨头决定形体，组织由结构决定。 组织中人与结构的关系：组织=结构+人 人是组织中的灵魂 【注意】与组织机构含义不同。组织机构是指企业设置哪些具体机构部门。 二、组织的作用 组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑。克服个人力量的局限性；个人目标的实现程度取决于通过群体努力而得到的组织目标的实现程度。能够在一定程度上实现个人目标是一个人之所以愿意留在一个组织中的根本原因。 组织是实现管理目标的重要保证。通过分工，充分发挥各人特长；通过协作，形成集团力量。 组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁。组织成员能力互补、志同道合；一荣俱荣，一损都损。 非正式组织 组 织 正式组织 在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。成员之间保持着形式上的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。 三、组织的类型 ? 非正式组织的积极作用 一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决； 利用非正式组织的情感交流渠道，维持人员的稳定与团结； 尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 【管理小游戏】组织工作原则 游戏规则： 1.所有人伸出食指，放在胸前的位置。所有人的食指都必须托着竹竿，不许用手勾，每个人的食指都不能离开竹竿； 2.把这根竹竿放到膝盖以下的位置； 3.任何一人手指离开竹竿，即违规，必须重新开始。 游戏目标： （1）尽快地完成； （2）高效地完成。 【讨论】组织（游戏）如何成功？ 明确组织目标； 组织关系融洽、行为协调一致； 有分工，但更重合作；（“木桶原理”） 把握好管理幅度（层次），精简才能高效； 关注自己的事，承担自己的职责； 一个英明“领导”的统一指挥； 集权与分权相结合； 不断地自我超越，进行组织变革。 …… 目标任务原则 责权利相结合的原则 分工协作原则及精干高效原则 管理幅度与管理层次原则 统一指挥原则和权力制衡原则 集权与分权相结合的原则 四、组织工作的原则 1.目标任务原则 这是组织结构全部设计工作的出发点和归宿点。 管理组织结构及其