管理学基础第三篇组织与人事.ppt

* * 第三篇： 组织与人事 管理学基础 组织结构的维持和变革；结构体系内部的一系列协调、整合活动 反映一些职位和个人之间的关系的网络式结构 管理学含义 “组织”的动词含义：结合、构成、协调、安排 组织为了达到某些特定目标， 在分工合作基础上构成的人的集合体 一般 含义 动态 静态 1.组织的一般含义和管理学含义 管理学基础—问题一：组织概述 组织的任务是确定和组合所要完成的工作，限定和分派权责，并建立关系，使人员能有效地达成目标的过程。 艾伦 组织是为达成共同目的的人所组合的形式。（一个组织群体，如果想要有效达成其目标，就必须在协调合作的原则下，各人做各人不同的事） 孟尼 雷列 组织是一个有意识的协调二人以上的活动或力量的合作体系（共同目标、合作意愿、信息交流） 巴纳德 2.关于组织含义的观点 管理学基础—问题一 3.几种有代表性的组织理论 （1）韦伯的“行政性组织理论” ---要点、特征、评价 （2）吉尔布雷斯的“信息处理系统理论” 组织必须通过一定的组织形式有效的收集解释 和运用信息以应对不确定性。提出设计原则： ---不使资源供应紧张 ---设置独立的工作 ---投入垂直的信息系统 ---建立横向关系 管理学基础—问题一 （3）凯茨和卡恩的“开放系统理论” 投入 输入 信息反馈 输出 产出 物 资 劳动力 资 金 能 源 信 息 产品 服务 盈亏 转换过程 管理学基础—问题一 （4）卡恩的“交迭角色组理论” 采购代理人 会计员 供应商 设计工程师 统计员 制图员 外部顾问 生产经理 销售经理 副总经理 人事经理 （5）利克特的“交迭群体组织理论” 联结销 3.组织的作用 4.组织的类型 5.组织工作的原则 责权利相结合的原则 目标任务原则 分工协作及精干高效的原则 幅度与层次的原则 统一指挥和权力制衡的原则 集权与分权相结合的原则 管理学基础—问题一 1.组织结构设计 因素分析：企业目标、外部环境、内部因素 职能分解与设计：基本、关键、分解、横向协调设计 框架设计：高层、部门权责形式 保障设计：规章制度、人员配备 反馈和修正：运行反馈、修正 管理学基础—问题二：组织结构 2.组织结构类型 直线制 职能制 直线职能制（U型结构） 控股型（H型结构） 事业部制（M型结构） 矩阵制 多维立体结构 管理学基础—问题二 春 兰 集 团 全资子公司10 控股子公司9 参股子公司2 春兰空调器厂 进出口公司 春兰压缩机厂 等 春兰特种空调器厂 春兰摩托车厂 春兰销售公司 维修服务公司 春兰制冷设备股份有限公司 春兰动力制造有限公司 春兰电子有限公司 春兰摩托车有限公司 春兰机械制造有限公司 春兰冷冻设备有限公司 春兰空调器有限公司 春兰除湿设备有限公司 乐金春兰家用电器有限公司 股东大会 董事会 监事会 中国石化股份公司 总裁班子 发展战略委员会 薪酬管理委员会 审计委员会 油田勘探开发事业部 化工事 业 部 炼油事业部 销售公司 投资决策中心 利润中心 子公司与参股公司19家，分公司51家，6家研究院 成本中心 1.幅度和层次 管理幅度为14人，则层次为1层 管理幅度为2人，则出现2个中间层 管理学基础—问题三：重要原则问题 含义、标志和影响因素 2.集权与分权 授权和部门划分 从两个小案例说起 管理学基础—问题三 GE公司： ——遍布100多个国家，年度收入1000多亿美元 ——每天下午5点全球收入回到公司统一的银行账户上，通常达10亿元 ——这些钱很快就不见了，购买了欧洲（隔夜）基金 ——总部审计人员有权找公司任何人在规定时间和地点交代问题 ——财务总监应该向总裁汇报工作，但有权对总裁的各种费用进行审查，并有权拒绝报销 管理学基础—问题三 三九集团： 集团”九管”： 依法经营、 经营方向、 国有资产、 投 资、 企业设立、 经济效益、 企业形象、 党团建设、 管经理。 对子公司“六放”： 生产经营权、 人事权、 财务权、 机构设置权、 分配权、 干部任命权 管理学基础—问题三 问题：从财务体制看，GE公司是集权的还是分权的？ 三九集团呢？ 管理学基础—问题三 我还有个问题：到底是集权好，还是分权好 ？ 管理学基础—问题三 大企业内部管理的流行病症 企业内部各业务单位千方百计向公司总部争夺资源 总部官僚主义 会叫的孩子才有奶喝 总部多考虑平衡而放弃效率 业务单位的两种状况 好的单位：另立山头，资源