组织绩效动态管理模式探索.ppt

——介绍完毕，谢谢！ * 韶关供电局组织绩效动态 管理工作方案 韶关供电局企管部 2013年9月 问题一：省公司和局领导临时下达的任务未得到有效激励，各部门间无法体现干多干少不一样。 问题二：基层首创的优秀管理经验和工作方法没有及时挖掘和共享，未有效降低管理成本和工作成本。 问题三：组织绩效结果区分度小。绩效合约仅包含省公司年初下达的绩效指标和任务，未实现各部门贡献度的综合评价。 存在问题 根据以往考核结果分析，韶关供电局组织绩效考核存在以下问题： 解决方式 对局重要或紧急工作任务实施动态立项，建立快速反应机制，高效落实。 建立响应 协同机制 问题 现状 实施动态立项 搭建交流共享平台 挖掘和推广优秀管理经验及工作方法，全面提升整体管理水平和价值创造能力。 建立共享机制 《韶关供电局 组织绩效 动态管理 工作方案》 作为绩效考核的加分项 优秀管理经验 和工作方法的 提炼与推广 重要或紧急 任务评价 获省公司绩效 加分项目 目 录 * 1 2 3 4 重要或紧急任务评价 优秀管理经验和工作方法的提炼与推广 获省公司绩效加分项目 实施成效 一、重要或紧急任务评价流程 （一） 重要或紧急任务的确定 重要或紧急任务的定义 重要或紧急任务的确定流程 为提升韶关局形象和影响力，解决企业发展瓶颈，需要动用多部门（单位）资源的任务； 部门（单位）已列入绩效合约的工作原则上不纳入重要或紧急任务，除因上级组织提出更高要求，或该项工作需提升档次、打造品牌。 各部门向组织绩效领导小组成员汇报，由组织绩效领导小组成员申请，经领导小组组长批准后，确定为局重要或紧急任务。 由组织绩效动态管理工作组组长启动快速响应程序。 一、重要或紧急任务评价流程 （二）任务权重的评定 任务等级评定 由工作组组长组织外委专家论证，根据划分标准设定任务等级，经领导小组组长批准后确定。原则上任务启动时即确定任务等级，同类性质、同一组织方式的任务归为同一任务。日常工作原则上不列入重要或紧急任务。 任务难度 系数评定 由工作组组长组织外委专家论证，根据“策划与执行角色”、“覆盖面及协调难度”、“时间周期及工作量”三个维度评定难度系数，经领导小组组长批准后确定。 确定牵头、配合 部门（单位） 由领导小组成员确定重要或紧急任务的牵头部门，由牵头部门确定配合部门（单位）及积分分配。 一、重要或紧急任务评价流程 （三）实施效果的评价 对牵头部门进行评价 Description of the contents 取综合评价方式开展评价工作 分别从三个层面、四个维度进行：企管部评价“所涉关键战略指标或绩效考核指标评价”和“所获荣誉”；局领导评价“任务履行”；配合部门评价“服务与指导”。 分别从三个层面、四个维度进行：企管部评价“所涉关键战略指标或绩效考核指标评价”和“所获荣誉”；局领导评价“任务履行”；牵头部门评价“整体协作”。 对配合部门进行评价 附：重要或紧急任务评价标准（牵头部门使用） 层面 评价维度 评价标准及方式 标准分 得分 指标完成 （20分） 所涉关键战略指标或绩效考核指标评价 1、按照指标提升度和指标完成值比重各占一半的原则，根据参与该项指标排名的单位数量，划定各个名次分数。 20 2、该项得分=（指标提升度排名对应分值+指标实际完成值对应分值）×2。 上级评价 （40分） 所获荣誉 1、获国家或省部级荣誉（表扬）者可得满分权重，即20分。 20 2、获广东电网公司、市委市政府荣誉（表扬）者可得部分权重，即15分。 3、获广东电网公司、市委市政府各部门荣誉（表扬）者可得部分权重，即10分。（注：同一部门的荣誉、表扬不可累计） 4、若因某单位（区局、县级子公司）先进管理措施的推广，韶关局相关部门受上级表扬，该单位亦可视为受上级表扬。 5、 荣誉、表扬均需向工作小组办公室提供佐证材料。 任务履行 1、迅速响应，按时按质按量完成局安排的重要或紧急工作任务。 14 2、围绕重要或紧急任务积极落实各项具体措施，切实提高管理、技术和服务水平，有效地解决了实际问题，取得良好业绩。 6 基层评价 （40分） 整体协作 1、能按时按质按量地完成牵头部门制定的工作计划和下达的工作任务。 24 2、能与牵头部门有效沟通，具有良好的团队合作精神。 8 3、准确、及时地向牵头部门反应工作中遇到的问题。 8 层面 评价维度 评价标准及方式 标准分 得分 指标完成 （20分） 所涉关键战略指标或绩效考核指标评价 1、按照指标提升度和指标完成值比重各占一半的原则，根据参与该项指标排名