经营企业的十二条准则-稻盛和夫经典企业运营经验模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

经营企业的十二条准则 准则一：明确事业的目的和意义 准则二：设立明确目标、并与员工分担 准则三：胸怀强烈而持久的愿望 准则四：付出不逊于任何人的努力 准则五：销售量最大化、经费最小化 准则六：定价即经营 准则七：钢铁般的坚强意志 准则八：燃起昂扬的斗志 准则九：经营企业临事有勇 准则十：不断创新、精益求精 准则十一：抱同情心、诚实待人 准则十二：乐观向上，不失诚挚之心 * 在过去的50年中，他亲手培植了京瓷和KDDI两家世界级企业，而且尽管历经经济危机，这两家公司始终没有出现过哪怕一个亏损年份。一年前，他接手日本航空这一烫手的山芋，再次引起全世界的关注。 ——他，稻盛和夫！ “人们一般并不看重、也不太提及哲学。 但正是哲学实际上指挥着经营，决定着事业的成败。” 文 / 稻盛和夫 译 / 曹岫云 首先的大原则就是： 明确事业的目的和意义，也就是树立光明正大、符合大义名分、崇高的事业目的。 创办“京瓷”时的思考： 企业经营的根本意义和真正目的既不是“园技术者之梦”，更不是“肥经营者一己之私腹”。经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑，倾心尽力；必须超脱私心，让企业拥有大义名分。 员工 客户 股东 倒金字塔经营哲学 “老板关心照料好员工的小事，员工会照料好公司的大事。” “敬天爱人——自利则生，利他则久。 也就是说，自利是人的本性，自利则生；没有自利，人就失去了生存的基本驱动力。同时，利他也是人性的一部分，利他则久；没有利他，人生和事业就会失去平衡并最终导致失败。” 经营者要用具体的数字明确地表述目标。不光是销售额，也包括利润、员工人数等涉及企业规模的项目，都要用数字具体地表示。而且这种目标在空间和时间上都必须明确。 所谓空间上明确， 即目标不是全公司的一个抽象数字，而是分解到各个部门的详细资料，最小的组织单位也必须有明确的数字目标。再进一步，每一个基层员工都要有明确具体的目标。 所谓时间上明确， 即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标。这样每个人就能看出自己每一天的目标，明白自己每一天的任务。 全公司 部门1 部门2 员工1 员工2 员工3 员工4 按部门分解目标，分单元考核业绩 年度目标 月度1 月度2 第1天 第2天 第3天 第4天 按阶段分解目标，分节点考核业绩 我相信境由心生，心中蓝图能成现实。就是说，“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度，正是事情成败的关键。 为经营问题而苦闷彷徨，是经营者的家常便饭。所以，聚精会神于悬案、难案，日思夜想，废寝忘食，持续将思维聚焦于一点，直至突破。能否做到这些，是事业胜负的分水岭。 对胜利的强烈欲望，会形成潜意识，比如： “ 销售额要多少”、 “ 利润要多少”……对这样的目标，日以 继夜反复思考 ，这种强烈、持续的愿望，甚至可以进入潜意识 。 按照心理学家的说法 ，潜意识所持的容量，比显意识不知要大多少倍。经营者总很繁忙，不可能24 小时只想一件事，但因 “ 销售额要多少”这个目标已进了潜意识，即使你思考别的问题 ，必要时它也会跑出来，给你达成目标的启示。 “ 付出不亚于任何人的努力”。这是企业经营中最重要的一条。每一天都竭尽全力 、拼命工作 ，是企业经营中最重要的事情。想拥有美好的人生，想成功地经营企业，前提条件就是要 “ 付出不亚于任何人的努力”。做不到这一点，企业经营的成功，人生的成功，都是空中楼阁。 为什么要强调“拼命工作”？ 第一，自然界存在的前提，就是一切生命都拼命求生存。 第二，只要喜欢你的工作 ，再努力也不觉其苦。 第三 ，全力投入工作就会产生创意。 第四，拼命工作可以磨练灵魂。 企业量入为出，利润随之而来。 “订单倍增 ，人员 、设备也倍成增”的加法经营很危险。一旦订单减少、销售降低、经费负担加重，企业立即就会一落而亏本。 实施 “ 销售最大、经费最小” 原则，必须建立一个系统 ，使每个部门、每月的经费明细一目了然。 京瓷引入了所谓“ 变形虫经营”的管理系统。 “ 变形虫”是由几个人至十几个人组成的小集团，可根据需要重组。京瓷现有1 0 0 0多个这样的小集团，构成一个经营系统。所谓 “ 变形虫经营”，就是计算 出每个 “ 变形虫”每小时生产多少附加值 。简单讲 ，就是从每个 “ 变形虫”月销售额中减去所有月经费，剩余金额除以月总工时所得的数字，作为经营指标，我们称之为 “ 每小时核算制度”。 由于 “ 每小 时核算表” 比一般会计科 目分得更细，也使得从事实际工作的员工容易理解 ，并可采取具体行动来削减经费 。 定价是领导的职责， 价格应定在客户乐意接受、公司又赚钱的平衡点上。要在正确判断产品价值的基础上，寻求单品的利润与销售数量乘积为最大值的某一点，据此定价。 我给技术开发人员这样定位 ： “ 你们或许认为 ，技术员的本职工作就是开发新产品