600511 国药股份2011年度履行社会责任报告.ppt

* 国药股份 2011 年度履行社会责任报告 国药集团药业股份有限公司是全国百强央企——中国医药集团 总公司旗下的首家 A 股医药商业上市公司，是中国最大的药品及医 疗保健产品分销商及领先的供应链服务商——国药控股股份有限公 司的子公司。公司自成立以来，秉承其前身中国医药公司的光荣传统， 始终担负着党和国家赋予的保障人民群众防病治病、康复保健、灾情 疫情及中央药品储备的神圣使命。多年来，公司一直把忠实履行社会 责任作为回馈社会、服务人民的重要途径之一，做出了应有的贡献。 2011 年，公司继续以深入贯彻落实科学发展观为指导，公司党 政领导班子团结和带领全体员工，克服竞争环境和市场形势的不利影 响，知难而上，较好地完成了上级公司下达的经营任务。 一、以经营为根本，促进经济可持续发展 2011 年，公司坚持“以人为本，科学发展”的宗旨，恪守“质 量第一，满意服务，诚信经营，观念创新”的质量方针，继续以经营 麻特药品和高端处方药为主要特色，立足北京，辐射全国医药市场， 同时不断强化药品供应链管理，延伸渠道，拓宽经营范围，拓展终端 服务功能，打造专业的第三方医药物流服务，致力于提高药品经营质 量和增值服务水平，提高公司可持续发展能力。 目前，公司共经营药品品规 4000 多个，拥有供应商 559 家、商 业客户 2825 家，覆盖全国 31 个省份。并拥有国药集团国瑞药业有 限责任公司、国药物流有限责任公司、国药前景口腔科技（北京）有 限公司，国药空港（北京）国际贸易有限公司等 4 家控股子公司，形 成了集商业、工业、物流三位一体的集约化经营模式。 （一） 攻坚克难保增长 1 、 、 2011 年，公司克服药品降价和基药招标的双重不利影响，攻坚 克难，全年共实现销售收入 70.42 亿元，实现利润总额 3.41 亿元。 在行业内继续保持较强的赢利能力。2011 年公司资产总额达到 35.5 亿元，上缴国家 8699 万元，为国家经济发展做出了应有的贡献。 （二） 分红配送，回报股东 2011 年公司为每股分配现金红利 0.15 元，占每股收益 0.65 元 的 23.08%，共向全体股东分配红利 7182 万元，为股东提供了良好 的回报。 （三） 转变服务模式，密切客户关系 公司关注客户需求，把满足客户需要作为提升服务能力的出发点 和落脚点。一是通过细化协议管理，提高问题商品的退换货速度，为 客户提供优质服务；二是以信息技术为支撑，积极为医院提供专业服 务，致力于为医疗卫生单位提供量身订制的专业的服务；三是以全程 物流服务为载体，确保客户药品安全，为医院、药事机构和患者提供 高效安全的药品供应保障服务。 （四） 依法经营，及时发布信息 1、遵纪守法。公司把遵纪守法，合规经营作为企业发展的基石， 不断深化普法教育的深度和广度。一是认真贯彻落实新的《劳动合同 法》《会计法》和《公司法》，严格遵守国家的法律法规，依法经营； 二是坚决反对任何形式的商业贿赂行为；三是坚持开展警示教育活 动，做到警钟长鸣；四是建立健全惩治和预防体系。多年来，公司没 有发生过一起违法违纪问题，赢得了行业内外的广泛好评。 2、及时披露信息。作为公众瞩目的医药商业上市公司，公司一 直认真履行信息披露义务，坚持信息披露的真实、准确、及时、完整， 使投资者及时了解公司的经营状况和重大事项的进展情况。同时，严 格按照《公司章程》《股东大会议事规则》的规定召开股东大会表决 2 、 。 。 、 、 重大事项，鼓励和支持股东充分行使自己在决策中的民主权利。 （五） 获得的主要荣誉 2011 年 6 月荣获《理财周报》评选的“2011 年中国主板上市公 司最佳董事会 50 强”“2011 年中国央企控股上市公司最佳董事会 20 强”称号，公司副总经理、董事会秘书吕致远当选“2011 中国上 市公司最佳董事会秘书” 同月荣获《中国证券报》评选的“2010 年度金牛上市公司百强” 称号，公司副总经理、董事会秘书吕致远荣获“2010 年度金牛最佳 董秘” 2011 年 7 月获得《医药经济报》评选的“2010 中国医药上市公 司竞争力 50 强”。 2011 年 11 月荣获中国宋庆龄基金会、北京市红十字基金会颁发 的“共铸中国心爱心企业”奖。 2011 年 3 月子公司国瑞药业荣获淮南市政府颁发的 “2010 年淮 南市节能先进单位”称号。 公司是北京市的纳税信用 A 级企业。 二、促进社会可持续发展方面所做的工作 （一）切实维护员工权益 公司严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》《公司法》《工会 法》及相关法律法规，规范劳动关系，依法加强职业卫生健康管理， 提供岗位所需的保护措施，遵循和维护我国政府签署的国际人权和劳 工标准