[高等教育]第二章 人员招聘与配置人力资源三级.ppt

讲师：江燕;人力资源管理活动;;;真的要招人吗？ 怎么招？ ——内部还是外部 面试、招聘 评估 ;招聘渠道挑选步骤;常用招聘渠道;招聘渠道分析;不同招聘方法适用的招聘对象;;笔试;筛选申请表;;面试的种类;面试环境;面试步骤;准备阶段;筛选简历;面试中关键基本功;面试提问技巧;面试提问的STAR法则;问题分类练习;;维护应聘者自尊;注意事项;招人选门槛很重要！;倾听;观;评估陷阱;面试结束;;心理测试;心理测试分类;（一）人格测试;卡特尔16PF;;罗夏墨迹测验;主体统觉测验;（二）职业兴趣测试;;;;;;;(三)能力测试;情境模拟测验法;情境模拟的常用方法;公文筐;公文处理测试的样题;;;;;;;;;无领导小组讨论;;录用决策;补偿式;;招聘活动的评估方法;成本效益评估;数量质量评估;招募甄选金字塔;信度效度评估;;人员配置的原理;个体差异： 知识：不同的知识结构考虑问题的思想方法不同，容易引起思想火花的碰撞，从而获得最佳方案。 气质：刚柔相济。在一个企业中，应有管家型的踏踏实实工作的人才，也应有敢闯敢冲的开拓型人才，需要温和善协调的人才，也需要刚强顶得住风浪的人才。 能力：有的人擅于抓生产，有的人擅于搞销售，有的人适宜于从事人事工作。 性别：女性细心、耐心，男性粗犷、刚强 。 年龄：年龄的差别体现了精力、知识、经验、处理问题的方式、社会关系等方面的差异。; 刘邦谈及汉兴楚亡的原因时赞“三杰”： “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也……。” 毛泽东、周恩来最佳排挡！;知人善任，用其所长;根据员工“短处”安排合适岗位;企业劳动分工的概念;企业劳动协作的基本形式——作业组;工作地组织;员工配置的基本方法;员工任务的指派方法——匈牙利法;匈牙利法的应用实例;匈牙利法——7步骤;匈牙利法——7步骤;匈牙利法——7步骤;匈牙利法——最终结果;匈牙利法的应用推广;匈牙利法的应用推广;现场管理“5S”活动;;工作时间组织的内容;工作轮班的组织形式;工作轮班的组织形式;工作轮班的组织形式;;案例1;;案例2-华德机械公司人员调整;;2.开发部工作人员 中专毕业后做过钳工，职工大学学修完机械专业，进入开发部不久就被评为助理。 个性：活力、兴趣广泛、擅长问题、头脑灵活、反映敏捷、勤快、不主张精雕细琢，幽默，擅长人际，喜怒不形于色，城府。;;;;;;案例3;