[工程科技]高效工作八大技能.pdf

高效工作八大技能 想想自己有没有以下现象： • 一直很忙 • 效率不高 • 身心疲惫 • 没有业余生活 何谓高效 • 用最少的时间、人力、物力、财力，最简单 的方法做成最重要的事情 一、情绪管理技能 —高效工作的前提 情绪重要性 • 控制不了情绪→何以控制行为 • 控制不了行为→何以失控自己 • 控制不了自己→何以控制别人 • 控制不了别人→还谈什么管理 管理就是讲控制（人、事、物、钱。。。） 情绪管理三宝 • 乐观 乐观主义者的三大特质 1、在任何情况下都能发现好的一面 2、能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3、总是能竭力找出每个问题的解决方法 情绪管理三宝 • 宽容 • 自我检讨 这件事情我自己有什么责任（一出门就被疯子打了一巴 掌。。。） 情绪管理解决途径 情绪管理三问 1，生气可以改变结果吗？ 2，生气能让自己快乐吗？ 3，生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？ 情绪管理解决途径 • 接受现实→保持平静→分析原因（可控、不 可控）→找出解决方法→解决问题→今后避 免 这件事情我自己有什么责任？ 情 管理－ABC 情 管理－ABC 情情緒管管理理－－AABBCC Activating Belief Consequence event 認知、信念 後果、情緒 引發事件（外 在事件） 情 管理－ABC 情 管理－ABC 情情緒管管理理－－AABBCC Activating Belief Consequence event 認知、信念 後果、情緒 引發事件（外 在事件） 被太太责罵 Activating Belief Consequence event 認知、信念 後果、情緒 引發事件（外 在事件） 被太太责罵 氣憤、傷心、 难过 Activating Belief Consequence event 認知、信念 後果、情緒 引發事件（外 在事件） 被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、 事了 难过 Activating Belief Consequence event 認知、信念 後果、情緒 引發事件（外 在事件） 被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、 事了 难过 他一定是受了 挫折或不顺心 而太激动了 Activating Belief Consequence event 認知、信念