[心理学]亚马逊发展强悍.ppt

商务模式 想法与建议 Company Logo 传统书店无可比拟的优势 传统书店无可比拟的优势 个性化与推荐 历史推荐 协同推荐 货比三家 Company Logo 亚马逊带来的启示 面向消费者 面向资本家 个性化与推荐 物流促销 完善的物流系统 网上购物的理由 投资的理由 与传统书店相比的优势 Company Logo 完善的物流系统是电子商务生存发展的命脉 物流促销 将库存控制在最低水平 在配送模式的选择上采取外包的方式 降低退货比例 为邮局发送商品提供便利，减少送货成本 采取“组合包装”技术，扩大运输批量 根据不同商品类别建立不同的配送中心 传送数字图书、音像 让消费者网上下载数字化图书音像 版权协商 出版商 亚马逊网站 上网订货 消费者 当地加盟印刷厂或音像制作公司 送货 Company Logo 结束语 亚马逊的崛起的确是一个奇迹，看起来有些不可思议，但只要认真分析它的成长历程，就不难发现其中的奥秘。庞大的资料库，最友善的使用界面，周到迅捷的消费者服务，彻底的利益提供和深植人心的品牌。这些特点决定了亚马逊成为电子商务时代的开端。 Company Logo L o g o L o g o 浅谈亚马逊网上商城发展之道 Company Logo 目录 1. 概述 2. 营销策略 3. 技术创新 4. 启示与建议 Company Logo D B C 创业历程介绍 商务模式介绍 战略特色介绍 A 基本情况介绍 概述 Company Logo 基本情况介绍 创办时间 总部所在地 宣布盈利时间 商品品种 顾客覆盖面 资本构成 1995年7月 Company Logo 基本情况介绍 创办时间 总部所在地 宣布盈利时间 商品品种 顾客覆盖面 资本构成 美国西雅图 Company Logo 基本情况介绍 创办时间 总部所在地 宣布盈利时间 商品品种 顾客覆盖面 资本构成 2001年第四季度 Company Logo 基本情况介绍 创办时间 总部所在地 宣布盈利时间 商品品种 顾客覆盖面 资本构成 图书、音像、办公用品、玩具、厨房以及野外用品、药品保健品、服装首饰等 Company Logo 基本情况介绍 创办时间 总部所在地 宣布盈利时间 商品品种 顾客覆盖面 资本构成 全世界220个国家和地区 Company Logo 基本情况介绍 创办时间 总部所在地 宣布盈利时间 商品品种 顾客覆盖面 资本构成 KPCB创投公司、贝佐斯 Company Logo A D C B 创业历程介绍 商务模式介绍 战略特色介绍 基本情况介绍 概述 Company Logo 创业历程 成为网络图书帝国 采取策略，平稳成长 上市 1995年7月16日 1997年5月15日 2000年网络泡沫 2002年至今 创立 Company Logo A D B 创业历程介绍 C 商务模式介绍 战略特色介绍 基本情况介绍 概述 交易主体 交易客体 交易方式 市场地位 亚马逊采取的是B2C的商务模式，即以消费者为交易主体。 最开始以销售图书为主，后来发展到销售图书、音像、办公用品、玩具、厨房以及野外用品、药品保健品、服装首饰等，商品十分丰富。 信用卡支付、离线支票支付 “安宁消费保证” 美国50大在线零售店评选中亚马逊名列前茅，并在公布的七月独立访问用户数数据中位居第一，遥遥领先居于第二位的沃尔玛网站近整整一倍。 Company Logo 商务模式 对于需求高的产品持有大量库存；对于需求低的产品以及无法有效利用仓储空间的、体积庞大或无规则形状的产品交由合作伙伴 网上书店接到订单，直接向出版商或者分销商定购产品．直接给顾客发货，亚马逊不承担库存，因此没有风险，成本很低 零库存 混合式 Company Logo A B C 创业历程介绍 商务模式介绍 基本情况介绍 概述 D 战略特色介绍 Company Logo 战略特色 简 实 新 速 亚马逊网络书店由一个网上图书零售商发展成为网络图书帝国，仅用了短短5年时间就完成了传统的理想。实现这样的跨越式发展，亚马逊依靠的是“新、速、实、简”的核心竞争战略。 Company Logo 目录 1. 概述 2. 营销策略 3. 技术创新 4. 启示与建议 Company Logo 营销策略 促销策略 精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。主页上广告的位置也很合理 ，且具有动态实时性；千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴 ；专门设置了一个gift页面 定价策略 亚马逊书店采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买，在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩