变革与冲突初任校长实践学习型组织的挑战-edborghk.PDF

《香港教師中心學報》，第十三卷 香港教師中心，2014 © 變革與衝突：初任校長實踐學習型 組織的挑戰 梁亦華 香港中文大學教育學院博士生 摘要 自香港回歸 以來 ，教育局 推動 了不同類型的改革措施 ，改革範疇從課程 以至學校 架構等，這對教師 工作及 其教學信 念之影響 尤深 ，然而改革卻 未必能贏得 校內所 有教師 之認同 。作為學校領導 ，校長是帶領學校變革 ，落實 教改 措施的關 鍵 。近 年適逢香港中 小學面臨 校長退休潮 ，學校領導之責落在眾 多初任 校長身上 ，亦為 教改添加隱 憂。 為瞭解 初任 校長帶領學校變革 之困難 ，本文對學校變革的 相關 文獻作 系統梳理與 述評 ，並環 繞學者 Senge提 出的 學習型組織理論 ，討論 其變革管理的 主張 與在校 實踐的 差距 ，從 而揭 示初任 校長帶領變革的 挑戰及潛在衝 突，為未來各 校討論 建 立學習型組織及 學校變革提供更 深入反思的 平台 。 關鍵詞 校長領導，學校變革，學習型組織，衝突管理 65 甲、前言 　　改變 ，是過去十五年香港教育統籌委員會 （教統會）推動教改的原動力 。200 1 年 ，教統 會提出 「世界變了 ，教育制度非變不可 ！」（教育統籌委員會 ，2000 ）的口號 ，推出了不少 政策 ，如推行校本管理 、一筆過撥款 、優化直資計劃等 ，讓學校變革與行政管理更具彈性 ， 使之更能應對市場需求 ，而校長亦從以往行政架構中的學校管理者 ，漸漸過渡至領導學校管 理 ，以至主導變革的領導角色 （梁亦華 ，20 14 ；教育署 ，2002 ）。 　　推動與管理變革的理論眾多 ，而管理學者Senge 所提出的 「第五項修練」（The Fifth Discipline ）對教育改革管理的影響可謂極為深遠 。Senge 變革理論提出各組織須轉型成學 習型組織 （learning organization ），讓成員持續提升知識管理與運用能力的目標 （Senge, 1990 ）。其後 ，Senge 出版 《學習型學校》一書 ，進一步把其企業變革管理的主張引入學校 組織 ，並加入不少應用案例 （Senge, 2000 ）。Senge 第五項修練及學習型組織的主張 ，不止 流行於世界各地 ，更成為了香港校長培訓 、教師發展及其他不同教育政策的理念與培訓目標 （Walker Quong, 2005 ；教育局 ，20 12 ，20 13 ）。 　　然而 ，學校變革需要針對舊有制度的不同弊端 ，領導者往往要面對不同阻力 ，其中最大 的挑戰可說是人際衝突管理 。Nelson 等針對美國初任校長的質性訪談發現 ，人際關係問題是 各段訪談所湧現的唯一共同主題 （Nelson, Colina, Boone, 2008 ），而澳洲 （Wildy, Clarke, Styles, Beycioglu, 20 10 ）、土耳其 （Wildy et al., 20 10 ）、韓國 （Kim Parkay, 2004 ）、中 國 （朱廣清 ，20 10 ）等地針對初任校長的研究亦有相同結果 ，可見校長能否化解校內各持分 者的衝突 ，是他們推動學校變革成敗的最大挑戰之一 。然而近年香港資深校長的流失率連年 上升 ，據香港校長中心20 13 年的調查顯示 ，香港校長平均每年流失率約達8% 至 10% （《文 匯報》，20 13.6.11 ），處理人際衝突和帶領學校變革之責任越來越多地落在初任校長身上 。 可是綜觀現時文獻 ，有關初任校長帶領學校變革及進行衝突管理之討論並不多 。 　　為了瞭解初任校長所面對的挑戰 ，本文對學校變革的相關文獻作系統梳理與述評 ，並環 繞Senge 提出的學習型組織之應用及學校變革的潛在衝突作討論 。本文並非旨在找出一套適 合於所有學校的變革之法 ，而是希望透過結合實際環境的討論與理論剖析 ，為前線學校領導 、 66 變革與衝突：初任校長實踐學習型組織的挑戰 以至校長培訓政策之制訂者提供更深入反思的平台 ，優化政府及師資培訓機構對職前與在職 校長的支援 。 乙、學校變革的相關理論 　　成功的學校變革能提升教育質量 ，但在實踐中，學校變革往往並非一帆風順 。對於領導 者如何駕馭學校變革 ，不同學者所聚焦的議題均有不同。