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商务部流通产业促进中心
商
务
走进零售新时代
部
——深度解读新零售
流
通
产
业
促
进
中
心
商务部流通产业促进中心
二〇一七年九月
前 言
党中央、国务院一直高度重视流通工作,针对当前流通业的发展
现状和存在问题,国务院办公厅印发了《关于推进线上线下互动加快
商贸流通创新发展转型升级的意见》(国办发〔2015 〕72 号)、《关于
商
深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》(国办发〔2016 〕24 号)、
务
《关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发〔2016 〕78 号)等一
部
系列重要文件,推动流通转型发展,激发商业创新活力已被提升至国
流
家战略层面。国务院副总理汪洋指出,我国居民消费层次、结构、方
通
式和理念正在发生深刻变化,对生产环节和流通环节的结构性改革都
产
提出了新的要求。要积极推进“互联网+流通”行动计划,提高流通
业
效率,降低流通成本,释放消费潜力,提振消费信心,促进消费升级,
促
着力推进供给侧结构性改革,为扩大消费需求和促进经济增长提供有
进
力支撑。流通领域“互联网+流通”、“转型升级”、“改革创新”等攻
中
坚任务被摆到了重要位置,阿里巴巴、苏宁、百联等企业积极响应号
心
召,在流通领域转型创新方面敢于探索、勇于实践。以天猫为代表的
新零售倡导线上、线下、物流三者融合发展,消减企业库存,充分利
用互联网驱动零售新变革。
零售是流通业的重要组成部分,发挥着引导生产、扩大消费的重
要功能。在技术升级和消费升级的双重驱动下,新零售应运而生,对
微观的零售企业到中观的产业层面乃至到宏观的社会经济发展,影响
1
深远。新零售既保持了零售业的本质内核,又导入了多维创新,以五
“新”为主要特点,成为流通革命的排头兵,构建 了和谐的商业生态,
引发了生产方式的变革,促进了消费转型升级,推动了社会经济的发
展,在“稳增长,调结构,促消费,惠民生”中发挥了重要作用。
新零售涉及环节众多、范围甚广、体系复杂,由于时间紧促,调
研分析可能存在一定程度的瑕疵和纰漏,报告内容仅代表课题组成员
商
个人观点,有不周之处,还望大家予以批评指正。在此,我们谨对阿
务
里巴巴集团、银泰商业集团等企业在课题调研中给予的大力帮助和配
部
合表示衷心的感谢。
流
通 陈丽芬 课题组长
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