乡镇水厂管理现状与发展赵桂根.DOC

乡镇水厂管理现状与发展 随着乡镇区域供水工作的全面推进，目前共收购了28家乡镇水厂，成立了22家公司，并以合作公司、子公司和分公司三种模式进行运营。本人有幸在这三种模式下都参与了管理，因此，针对目前乡镇水厂管理之现状，结合本人一些感悟和设想，作一个简单的分析和探讨。 管理之现状 1、管理人员的结构和素质。目前，共下派了50名管理人员参与了各水厂的日常管理，合作公司还有地方政府人员参与管理，在人员选拔和任用上难免出现年龄偏大，管理水平有限，责任心不强等一系列问题。 （1）年龄偏大，容易造成管理短期行为、因循守旧、固步自封、创新不够，甚至会造成“58岁现象”。 （2）管理水平有限，有的人员从未从事过管理工作，到了新的岗位，虚荣心得到了充分满足，变得无所适从，管理方法欠缺，挫伤了职工积极性；有的人员管理水平和业务技能甚至不如原厂职工，却不懂得管理艺术，使得管理变得苍白无力，公司各项制度得不到贯彻落实，更有损大公司形象。 （3）责任心不强。也许刚到新的工作单位，有的人员信心百倍，豪情万丈，但随着时间的推移，工作的难度加大，新的问题、新的矛盾不断出现，却不能做到适时调整心态，改变经营思路，于是工作责任心不断退化，并造成管理不够团结，与职工队伍形成脱节，从而享乐主义思想不断滋生，失去了管理的方向。 2、管理水平参差不齐，有待提高。乡镇水厂是个小而全的独立企业，涉及到抄收管理、安装维修管理、财务管理、人事管理、安全卫生管理等诸多方面，同时各个乡镇水厂基本情况千差万别，并网供水后，如何确保企业的生存和发展，对我们的管理水平提出了严峻考验。如何将总公司先进的管理理念延伸至各乡镇水厂，很值得我们管理者深入思考。目前各乡镇管理存在以下几个方面不足： （1）制度不严，企业缺乏凝聚力。很多乡镇水厂没有一套完整的适合本企业实际情况的切实可行的管理细则，同时管理者与企业职工沟通协调不够，企业缺乏活动力和战斗力。 （2）组织管理架构模糊，管理目标不明。很多企业不能做到定员定岗，不能做到“事事有人管，人人都管事”，有的企业抄收不能分离，安装维修工作程序不规范，同时又不能建立和推行有效的绩效考核机制，这样既不能提高工作效率，又很容易产生腐败。 （3）管理方向有失偏颇。大部分企业重安装，轻抄收，重局部利益，重短期行为轻长远规划现象严重。 3、总公司各项规章制度落实得不细不实。总公司各项规章是在建立总公司先进管理经验基础上，专门针对乡镇区域供水管理制定的，各乡镇水厂在具体执行过程中，经常会出现偏差，甚至为了个人利益，钻制度的空隙，打擦边球现象时有发生，使得各项考核指标得不到全面真实的落实 管理发展之方向。 乡镇区域供水是一项新兴事业，从长远目标看，企业要生存和发展，管理是关键。因此，我想从以下几个方面进行探讨。 1、建立和完善三级管理考核体系。所谓三级考核体系，是总公司对江源公司、江源公司对各水厂职工，形成阶梯性管理考核体系，目标层层下达，压力层层分解，同时建立问责制和汇报制，避免越级。 2、利用高科技手段，强化系统管理。目前我们已经建立了抄收系统、代收费系统、材料核算系统、项目管理系统、财务核算系统、客服系统等，如何让这些系统更好地为管理服务，笔者认为，首先，要加强人员培训，提高业务水平，其次，联系实际不断优化程序，让各项系统真正发挥作用，提高管理层次。 3、人员派驻实行竞争上岗，优胜劣汰。在目前形势下，有必要建立后备人才资源库，能者上，庸者让。同时建立激励机制化被动管理为主动谋事，不断提高整体管理水平。 管理细化，落实到人。管理的目标是利润，管理的内容是人、财、物，而管理的根本是人，因此，我们可以将管理目标利润按如下方法进行分解 由此可以看出，通过层层分解后，我们的管理网络变得条理清晰，各项指标都能落实到人，管什么，怎么管，就有了明确的答案。 总之，乡镇水厂的管理是一项系统工程，人员素质提高了，制度健全了，脉络清晰了，管理也就变得简单而有效了。 赵桂根 2008年12月15日 管理员 水 工 水 工 仓库管理员 会 计 管理员 会 计 水 工 安装质量 管理 其它业务收入 项目管理 主营业务利润 趸购水量 售水量 产销差率 管理 水费回收率 管理 大表监控 抄表员 表务管理 施工质量 管线巡查 查处违章 收费员 抄表员 其它业务利润 其它业务支出 用工管理 材料管理 管理员 水 工 所有职工 所有职工