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《市场营销学》复习范围(供中央电大直属学习中心使用) 第一章 导论 概念 市场营销 是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 生产观念 即以生产为中心的企业经营指导思想,重点考虑“能生产什么”,把生产作为企业经营活动的中心。 产品观念 即企业以消费者会选择质量高的产品为前提,把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上,坚信只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能便会顾客盈门,而不必讲究其它如销售方式。 销售观念 又称推销观念,是以销售为中心的企业经营指导思想,重点考虑如何能卖出去,

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