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第三章　B2C是电子商务 一、电子商务市场概况及分类 二、B2C电子商务的商务流程 三、B2C电子商务的盈利模式 四、B2C电子商务主要企业 五、B2C电子商务目前的困境与发展 六、适合网络销售的产品 综合类B2C 当当、卓越亚马逊 淘宝商城、新浪商城频道。　　 B2C电子商务分类（按业务范围） 垂直类B2C 京东商城、红孩子 ，凡客诚品，北斗手机网 此类网站的特征把商品分门别类后，选出更适合做网购得商品，从而为此搭建一个销售平台，此种做法相当于传统得专卖店，只卖某种类型得产品。 经营无形产品和服务的电子商务模式 游戏网站，培训网站，招聘网站，旅游网，证券网 B2C电子商务分类（按商务活动内容） 经营实物商品的电子商务模式 当当京东商城、红孩子 ，凡客诚品，北斗手机网 2.1　B2C电子商务的三个基本组成部分： 二、B2C电子商务流程 主要三基本部分： 提供在线购物场所的网上商场; 商品配送的物流配送系统； 货款结算的银行及认证系统 海尔新商城 　　红孩子完成了第三轮融资，并开始酝酿上市京东商城获得了1000万美元的投资；北斗手机网获得了IDG、高原资本等机构的投资；在线钻石销售公司九钻珠宝网和“我要钻石网”也分别获得了1000万美元的风险投资。 　　 　　垂直B2C凭借差异化的战略和相对精确化的定位，在盈利能力方面显示出更强的能力，而且一些实力强劲的网站发展速度每年都超过100%。 　　“体验店+网络”、“目录＋网络”还是“直销＋网络”、“新媒体＋网络”，都是垂直B2C行业不断呈现的零售新模式。 　　垂直B2C更容易找到核心商业模式，这也正是盈利的前提，垂直B2C是各类传统企业都可以来参与、操作、尝试、创新的一种销售手段，由此垂直B2C获得了更大的推动力。 垂直B2C成“宠儿” B2C目前的困境与发展 垂直网站也有很多尚未盈利 　　凡客诚品 　　根据公开报道显示，VANCL目前已经过三轮融资，来自启明创投领衔投资，IDG、联创策源、软银赛富等企业跟投，前后总共投入超过4000万美元的风险投资资金。 　　凡客曾高调宣布，已实现每天约2万件衬衫的销售量，并超越包括PPG、Bono在内的主要竞争对手。但销售量并未带来利润，一个不争的事实是：VANCL至今尚未整体盈利。 　　 VANCL在2007年10月18号成立，第一天仅收到10件订单，不到两年时间，目前日销售量已超过2万件，公司用1年半时间完成了一般需5到10年的成长过程。 B2C目前的困境与发展 红孩子： “世外高人”当年盈利创始人走家串户送奶粉 4个创始人中有两个是从慧聪网跳槽出来，深谙如何通过发放目录的方式，寻找到目标客户。红孩子形成以目录销售为主，网络销售为辅的自有销售模式。“ 红孩子的主要数据：06年销售额2亿人民币，净利润500万左右；用户60万当当的主要数据：06年销售额3.6亿，净亏损1800万；用户3756万卓越的主要数据：06年销售额1.8亿，净亏损9000万，用户1800万 2008年网购销售总额已破10亿元，而2007年销售额是6亿元，2009年的目标是24个亿。 　　当当网和他的对手们都没有赚到钱。和当当网同时诞生的卓越网至今没能实现盈亏平衡，2008年营业额高达14亿的京东商城，利润几乎为零，后进者千寻网、走秀网等都宣称2009年没有盈利预期。B2C看似中看不中用。　 B2C目前的困境与发展 　　美国新蛋网获得高毛利、亚马逊季度盈利高达1亿多美元的B2C垂直电子商务行业，在中国却仍然是个赔本的买卖。物流和规模仍然是中国B2C的两大死穴，短期无法解决，诚信、服务、供应链和物流这四大瓶颈依旧存在。 B2C目前的困境与发展 　　零售购物行业眼下正面临变局。顺电、百安居等越来越多的传统卖场，正在加大对电子商务的投入，密谋转战网购通路。另一方面，伴随着红孩子、乐友、丽家宝贝等已在业内站稳脚跟的购物网站爆发性的增长，大量传统零售商、品牌商也在发力在线销售渠道的营销。　 　　虽然受经济危机影响，美国消费者大量削减开支，但美国网上零售巨头亚马逊公司必威体育精装版公布的数据却显示，在2008年圣诞旺季中，该公司共获870万订单。同比增长44%.剔除去年圣诞期间美国部分地区遭遇暴风雪侵袭，许多消费者选择网上购物的因素，“亚马逊这种采购规模还是沃尔玛的数倍。” B2C网站七大核心要素 　　公认的最适合网络销售的是以下类型商品： 计算机硬件和软件 电子消费品 办公设备　　offic 2004年的销售额达136亿美元 运动器材 图书和音乐 玩具（在线玩具的先行者是玩具反斗城和亚马逊） 健康和美容 文化娱乐 服装和纺织品 珠宝 汽车 服务业（旅游、股票、电子银行、房地产、保险） 适于网络销售的商品 新蛋网 　　新蛋2000年底在美