联想万全服务器存储产品系列标准保修服务承诺书.pdf

联想中国服务器业务 联想万全服务器、存储产品系列标准保修服务承诺书 注：本承诺仅适用于在 2006 年 4 月 15 日（含）之后出厂的联想服务器 为了保护您的合法权益，免除您购机的后顾之忧, 联想(北京）有限公司 （以下简称“联 想”）向您做出下述标准保修服务承诺，并在您需要时依此向您提供服务。 （一）联想厂商标准服务承诺 1、现场安装 附表 1：联想存储产品标准服务内容表 服务项目 服务类别 服务内容 联想光纤存储产品 单次服务 对用户购买的联想光纤存储设备提供现场安装调试，确定硬件正常工作 现场安装服务 2、三年有限保修 根据用户所购万全服务器、存储产品的不同，联想将提供下列不同的标准保修服务： 标准服务 A ：主要部件三年免费保修、三年免费上门服务； 免费保修和上门服务期限自用户购买之日（以正式购货发票日期为准）起计算，联 想将为您所购买的万全服务器、存储产品出厂时配置部件及单独销售配件的硬件故障，提供 附表2 所列期限的免费保修。其他非表内所列部件，请您选择联想服务产品。（附表 2 见下） 附表 2 ：联想万全服务器、存储产品免费保修期限表 产品组 部件分类 部件名称 免费保修期限 服务方式 成 主要部件 主板、CPU、内存、硬 自购买日期起三年（含） 标准服务 A ：自购买日期起 盘、电源、模组、CPU 三年内（含）免费上门； 风扇、主机内板卡、磁 主机 盘阵列RAID 控制器(包 括控制器 Cache)、光纤 通道卡 辅助部件 存储电池 自购买日期起一年 自购买日期起一年内（含） （含）； 免费上门； 1 联想中国服务器业务 机箱风扇、LCD 显示 自购买日期起一年（含） 自购买日期起一年内（含） 屏、RACK 导轨、软驱、 免费上门 光驱、电源开关、LED 指示灯、硬盘托架、 GBIC/SFP(光纤收发器) 其他部件 自购买日期起3 个月 自购买日期起3 个月（含） 机箱内连接线、终结器 （含） 免费上门 光纤交换机 自购买日期起一年（含） 自购买日期起一年内（含） 免费上门；