[高等教育]2012HR-3招聘与配置课程讲义及历年真题.ppt

2003-5 2012年HR-3人员招聘与配置课程讲义及历年真题 课程内容 第一节 员工招聘活动的实施 第二节 员工招聘活动的评估 第三节 人力资源的有效配置 第四节 劳务外派与引进 第一节 员工招聘活动的实施 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 [知识要求] 一、内部招募的特点P58-59 概念： 内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘 优点： ①准确性高②适应较快③激励性强④费用较低 不足： ①造成矛盾，产生不利影响 ②容易抑制创新 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法[知识要求] 二、外部招募的特点 优点： ①带来新思想和新方法 ②招聘一流人才 ③树立形象 不足： ①筛选难度大，时间长②进入角色慢 ③招募成本大④决策风险大 ⑤ 影响内部员工的积极性。 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法[能力要求] 一、选择招聘渠道的主要步骤P60 1、分析要求 2、分析潜在应聘人员特点 3、确定来源（内、外） 4、选择方法。 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法[能力要求] 二、参加招聘会的主要程序P61 （一）准备展位 （二）准备资料和设备 （三）招聘人员的准备 （四）与协作方沟通联系 （五）招聘会的宣传工作 （六）招聘会后的工作 三、内部招募的主要方法P62 （一）推荐法：优点、缺点 （二）布告法：优点、缺点、适用普通职员 （三）档案法：新的HRM下的“档案” 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法[能力要求] 四、外部招募的主要方法P63-64 （一）发布广告 两个关键问题：①媒体如何选择②内容如何设计 （二）借助中介 ①人才交流中心②招聘洽谈会③猎头公司 （三）校园招聘 (上门招聘) 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法[能力要求] 四、外部招募的主要方法P64-65 （四）网络招聘 优点：①成本低,方便快捷,选择大,范围广 ②不受地点和时间限制 ③方便存贮和处理应聘者的资料 （五）熟人推荐 员工、客户、合作伙伴 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 [注意事项P65-66] 一、校园招聘应关注的问题： ①了解大学生在就业方面的政策和规定 ②注意大学生脚踩几只船现象 ③注意对学生职业指导，纠正错误认识 ④对学生感兴趣的问题做好准备。 二、招聘洽谈会关注的问题： ①了解招聘会的档次 ②了解招聘会面对的对象 ③注意招聘会的组织者 ④注意招聘会的信息宣传。 课后作业 第二单元 对应聘者进行初步筛选[知识要求] 一、笔试的适用范围P66 ①最古老、最基本 ②测试基础知识和素质能力，判断对岗位的适应性； ③一般知识和能力的内容； ④专业知识和能力的内容； 第二单元 对应聘者进行初步筛选[知识要求] 二、笔试的特点P67 优点: 1）增加知识、技能和能力的考察信度与效度； 2）对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率； 3）对应聘者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平； 4）成绩评定比较客观。 缺点：不能全面考察应聘者的①工作态度②品德修养③管理能力④口头表达能力⑤操作能力 第二单元 对应聘者进行初步筛选[能力要求] 初步筛选方法的概念：符合岗位基本要求、条件相当 一、筛选简历的方法P67-68 （一）分析结构 （二）审察客观内容 （三）判断是否符合岗位要求 （四）逻辑性 （五）整体印象 第二单元 对应聘者进行初步筛选[能力要求] 二、筛选申请表的方法P68-69 （一）判断应聘者的态度 （二）关注与职业相关的问题 （三）注明可疑之处 第二单元 对应聘者进行初步筛选[能力要求] 三、笔试方法的应用 提高笔试有效性应注意以下几个问题： ①命题是否恰当。 ②确定评阅计分规则。 ③阅卷及成绩复核。 第三单元 面试的组织与实施[知识要求] 一、面试的内涵P69 最常用的、必不可少，99%的用人单位。 使用人单位全面了解应聘者的：社会背景、语言表 达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等。 第三单元 面试的组织与实施[知识要求] 二、面试的发展(Z) 辅助形式：P70 特点：由表及里 综合性特色：“问、听、察、觉、析、判” 第三单元 面试的组织与实施[知识要求] 三、面试的目标 （一）面试考官的目标： 　1、 创造一个融洽的会谈气氛 　2、 让应聘者更清楚地了解应聘单位的现实状况; 　3、 了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质 　4、 决定应聘者是否通过本次面试 第三单元