大港旺宝酒店室分故障分析报告.doc

大港旺宝酒店室分故障分析报告 京信通信 周 强 2011-11-28 本酒店室分系统说明 1、酒店结构描述 东客房区（简称东区）： 地面3层客房区，地下一层员工区。 西客房区（简称西区）： 地面3层客房区，地下一层有客房区和员工区。 中区：中区左/中区右； 中区左分客房区3层以及酒店办公区，中区右分客房区3层以及西餐厅和咖啡厅。 2、3G室内分布系统布置描述 A小区RRU（扰码463）：覆盖东区2/3层 B小区RRU（扰码471）：覆盖东区1/-1层 C小区RRU（扰码479）：覆盖中区左-1/1/2/3层 D小区RRU（扰码487）：覆盖中区右-1/1/2/3层 E小区RRU（扰码495）：覆盖西区1/-1层 F小区RRU（扰码503）：覆盖东区2/3层 二、 室分系统开通后故障处理过程 a、第一次测试及其故障处理 1、故障：C小区信号强度达标，但无法发起呼叫。其他小区均正常，也没去硬件告警。 2、观察：经过几天观察C小区自动恢复正常，可以发起呼叫，但是D小区不能发起呼叫。其他小区正常。 3、处理：针对D小区不能呼叫，D小区RRU做重启，光缆从新连接等工作，D小区恢复了正常，但是C小区出现了严重接通率低故障。 b、第二次测试及其故障处理 1、故障：C小区直接不能发起呼叫，此时其他小区正常。 2、处理： 第一步：发现C小区RRU出现告警，经RNC确认为H信道关闭，并没有其他话务告警，但C小区覆盖区域任然不能发起呼叫，把室分天馈系统从RRU设备上移除，在RRU设备的天馈主集口接入测试天线，测试手机接收到本RRU的输出信合，手机接收场强为：-36dB,Ec/No:-2，在这种情况下发起对10010的呼叫失败。恢复以上操作。 第二步：将C小区光纤和D小区光纤调换，在原来D小区覆盖的区域能接收到C小区扰码497，同样在原来C小区覆盖区域能接收到D小区扰码487，但是此时出现D小区不能发起呼叫，C小区出现接通率低得问题。当关闭C与D任何一个小区的RRU电源后，其中的另一个覆盖的区域就能正常接打电话。 处理无果继续观察。 c、第三次测试及其故障处理 1、故障：经路测得知A小区（扰码463）所覆盖的整个区域均不能发起呼叫，F小区（扰码503）所覆盖的整个区域均不能发起呼叫。 2、处理：酒店工程部找不到钥匙，无法进入机房，没有处理。 继续观察 d、第四次测试及其故障处理 1、故障：经测试手机在工程模式下在整个酒店的路测得知，之前出现的A小区的故障已经可以正常拨打电话了，出现F小区和C小不能拨打电话的现象。 2、处理 第一步：针对ABCDEF小区的光纤确认： 断掉A---F小区RRU光纤，与RNC确认光纤链接，结果链接无误、排除鸳鸯纤。恢复原有链接。 第二步：针对C小区的故障处理： 重启C小区 RRU电源，重启后任然不能拨打电话。断掉天馈系统，链接测试天线，手机能够正常接收到本RRU发射出来的信号，并且工程值也符合，在此情况发起10010的呼叫，任然在多次拨打下，无一能够打出去。 第三部：针对F小区的故障处理： （1）重启F小区RRU，重启后任然不能拨打电话。 （2）断掉F小区RRU所链接的天馈系统，链接测试天线，手机能够接收到F小区RRU所发射出来的信号，并在F小区为主导频的情况下，多次发起对10010的呼叫，任然均失败。恢复天馈系统。 （3）断掉F小区RRU电源情况下 此时整个大楼的主导小区为E小区，在E小区RRU所链接的天馈覆盖区域均能正常拨打电话，以及其他能接收到E小区信号的区域也能拨打电话。 断开E小区RRU所链接的天馈系统，将F小区RRU的天馈系统链接到E小区RRU设备上，在原F小区天馈系统覆盖的区域接收到来自E小区RRU所发出的信号，在此情况下，E小区RRU所链接的天馈覆盖区域均能正常拨打电话，以及其他能接收到E小区信号的区域也能拨打电话。 （4）在F小区RRU加电运行但不连接天馈系统，E小区正常运行并且链接天馈系统的情况下 经过多次反复测试发现，E小区天馈系统所覆盖的区域以及能够接收到E小区信号的区域均出现不能发起呼叫的情况。 （5）断掉E小区RRU电源情况下 此时整个大楼的主导小区为F小区，在F小区RRU所链接的天馈覆盖区域均能正常拨打电话，以及其他能接收到F小区信号的区域也能拨打电话。 断开F小区RRU所链接的天馈系统，将E小区RRU的天馈系统链接到F小区RRU设备上，在原E小区天馈系统覆盖的区域接收到来自F小区RRU所发出的信号，在此情况下，F小区RRU所链接的天馈覆盖区域均能正常拨打电话，以及其他能接收到F小区信号的区域也能拨打电话。 （6）在E小区RRU加电运