[医药卫生]PJ3-医院端操作手册市级统筹Zhou.doc

目 录 1 前言 3 1.1 读者对象 3 2 应用系统概述 3 2.1 医疗系统流程介绍 3 2.1.1 普通门（急）诊就医业务流程 3 2.1.2 门诊特定项目就医业务流程 4 2.1.3 普通住院就医业务流程 5 2.1.4 市内转院就医业务流程 6 2.1.5 二次返院就医业务流程 7 2.1.6 医药机构三大目录管理流程 8 2.2 生育系统流程介绍 8 2.2.1 生育门诊就医业务流程 9 2.2.2 生育住院管理业务流程 9 2.2.3 生育转院申请就医业务流程 10 2.3 系统功能结构 11 3 常用操作命令、快捷键一览表 12 4 系统功能模块操作指南 12 4.1 系统维护子系统的操作指南 12 4.1.1 “系统设置”操作指南 12 4.1.2 “权限设置”操作指南 15 4.1.3 “系统管理”操作指南 19 4.2 医疗管理子系统的操作指南 20 4.2.1 “住院管理”操作指南 20 4.2.2 “门诊管理”操作指南 48 4.2.3 “门特管理”操作指南 70 4.2.4 “特殊业务”操作指南 86 4.2.5 “结算申报”操作指南 116 4.2.6 “信息查询”操作指南 121 4.2.7 “目录管理”操作说明 133 4.2.8 “维护”操作说明 154 4.2.9 “接口管理”操作指南 173 4.2.10 “生育住院管理”操作指南 183 4.2.11 “门诊慢性病管理”操作指南 200  前言 读者对象 本规范的适用读者为广州市社会医疗保险定点医疗机构前台信息系统的应用软件操作人员。 应用系统概述 医疗系统流程介绍 普通门（急）诊就医业务流程 【业务场景】 参保人在定点医疗机构进行普通门（急）诊就医，办理就诊登记（挂号）、就诊、结算等业务。 门诊特定项目就医业务流程 【业务场景】 患有门诊特定项目规定疾病的参保人，在定点医疗机构办理门特申请，医保经办机构对门特申请信息进行审核，审核通过后，由定点医疗机构的操作人员通过系统办理参保人员的门特就诊登记（挂号）、门特就诊、门特结算等业务。（注：急诊留观无需申请） 普通住院就医业务流程 【业务场景】 参保病人在定点医疗机构就医时，定点医疗机构的业务经办人员通过系统办理住院登记、住院费用记帐及费用结算等业务。 市内转院就医业务流程 【业务场景】 参保病人由于就医的需要，需转到其他医院继续治疗，首先由业务经办人员在系统中进行转账转院的申请，医保经办机构业务人员对申请信息进行审核，审核通过后由定点医疗机构的业务人员对其办理市内转院住院登记、费用记帐及费用结算的业务。 二次返院就医业务流程 【业务场景】 参保病人因同一疾病在15天内重新返回同一家定点医疗机构就医，可以办理二次返院住院登记、费用记帐及费用结算的业务。 医药机构三大目录管理流程 【业务场景】 医保经办机构管理服务设施目录、诊疗项目目录、药品的通用名目录。这些目录定点医药机构有查询的需求。 定点医药机构保存各自的服务设施目录、诊疗项目目录、药品商品名目录。也可在界面上进行修改维护。 定点医药机构需将服务设施目录、诊疗项目目录、药品的商品名与中心的通用名进行对照，对照后的对照信息经中心审批通过后才能在费用录入中使用。 经医保经办机构审批通过的对照定点医药机构不能直接修改，只能申请删除本次对照，再重新生成新的对照记录再由中心审批 生育系统流程介绍 本系统完成生育门诊管理、生育住院管理、生育转诊转院、信息查询、结算申报等功能。 生育门诊就医业务流程 生育住院管理业务流程 生育转院申请就医业务流程 系统功能结构  常用操作命令、快捷键一览表 按钮名称 快捷键 作用说明 增加 Alt +A 增加空白记录 删除 ALT+D 删除 清屏 ALT+C 清除界面所有内容 保存 ALT+S 保存信息 确认 ALT+O 确认操作信息 打印 ALT+P 打印出窗口信息 退出 ALT+X 退出本窗口 系统功能模块操作指南 系统维护子系统的操作指南 “系统设置”操作指南 【菜单维护】窗口操作指南 功能介绍 本窗口完成对整个系统的菜单进行维护。 在“系统维护子系统”里，单击“系统设置”菜单下的“菜单维护”，即可进入该模块。 主界面 操作步骤 _菜单维护的操作说明 在左边子窗口中的列表选中需要增加或是修改的子系统项，按鼠标右键，弹出菜单； 选择“子菜单”，弹出“新建/修改菜单”窗口（详细操作见弹出式窗口描述）； 选择“属性”查看或修改所选菜单的属性（详细操作见弹出式窗口描述）； 还可选择“重命名”、“拷贝”“删除”“全部折叠”“全部展开”对菜单进行操作； 在右边子窗口中按右键显示新增菜单，单击可弹出“新增/修改菜单” 窗口（