疯狂成交演示文稿.ppt

麦克阿瑟将军说: 战争的目的，就在赢得胜利。 成交高于一切,成交才是硬道理! 疯狂成交 按下成交的按钮 成功了,继续做该做的事 感谢那些不买的顾客 协作关系:创造更多销售 要做就做最棒的 目录 破除成交的心理障碍 害怕交易被拒绝，自己有受挫的感觉 担心造成“为了自己利益而欺骗顾客”的感觉 主动提出交易，就像在向顾客乞讨似的 我们的产品并不完美，顾客日后发现了怎么办？ 按下成交的按钮 客户沉默时 当客户询问价格 客户查看宣传资料时 客户认同时 客户沉思时 客户感兴趣时 客户反对意见减少时 当客户默许时 掌握成交的时机 按下成交的按钮 客户希望了解其他问题时 客户与你讨价还价时 客户问有没有其他同类产品 客户问何时领取受益金时 客户问假如以后有什么事找谁？ 掌握成交的时机 按下成交的按钮 促成的时机 客户询问办理的细节时 客户对你的讲解比较满意时 客户态度明朗，明显赞同时 客户对你的敬业精神表示赞赏时 客户了解他人购买情况时 客户仔细翻阅彩页时 客户在沉默不语时 促成的方法 行动法 激将法 举例法 二择一法 利诱法 突入奇兵法 自备台阶法 行动法： 1、请您把身份证给我，我帮您填一下单子 2、这里有一张单子，填写十分简单，请您填写一下就好了 3、您看这么好的产品，办理也十分方便，您只在这儿签个名就可以了 激将法： 这个产品目前销售非常火爆，我的其他客户听我介绍之后都至少买了2-3万，你也应该至少买这个数嘛,这也是一种身价的体现嘛! 自备台阶法： 在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×先生，虽然我知道我们的产品绝对适合您，但是你还是没有决定购买,请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗？”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。 按下成交的按钮 三个危险的表现 对销售而言，最严重的过失莫过于在成交的时候发生过失。尽管顾客同意成交了，但是他们还可能忐忑不安，销售人员更需沉着应对。 担心顾客反悔，恨不得马上离开 成交后注意力转移至他处 不谦虚不尊重客户 成功了！继续做该做的事