高绩效的营销团队建设演示文稿.ppt

讨论：诸葛亮悲剧给我们的启发 认为只有事必亲躬才是尽职，抓大不放小； 过于高估自己的能力； 对下属不够信任； 对下属的能力认识不足； 用人不当，授权对象能力不备； 过分看重手中权力； 不重视下属的能力培养； 下属执行力不到位等。 第三章 个人素养决定团队绩效（个人素养提升策略） 团队建设从我做起 《你在为谁而工作》－－陈凯元 树立正确的职业观念 人生离不开工作,工作不仅能赚到养家糊口的薪水。 现实生活中,许多人直到职业生涯的尽头,也不能很好地回答:“你在为谁工作”这个问题。 因为他从来没有意识到为他人工作的同时,也是为自己工作。　 　?????????????????????????????????? 　　 同时艰难的事务能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能。 与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。 从某种意义上说,工作就是为了自己,工作是一个施展自己才能的舞台。 马斯洛需求理论 生理需求 社交需求 被尊重需求 安全需求 自我实现需求 激励的目的 最大限度激发员工潜能，实现工作绩效最大化。 不需扬鞭自奋蹄！ 建立高效的团队激励法则，让每一位员工都能自动自发、全力以赴 虽然说有压力就有动力，但因压力而产生的动力是被动的。 如果压力过大不但产生不了动力，还会使团队成员丧失信心和斗志，止步不前。 团队激励的七要素 愉悦（良好氛围、优秀的文化） 尽才（人人是才，人尽其才） 成绩（科学考评，有付出有收获） 荣誉（物质和精神奖励，模范作用） 归属（文化，尊重，肯定，鼓励） 成长（公平、公开、公正的成长通道，更多的成长机会） 回报（物质、精神） 高效的精神激励策略 精神激励不是发个红本本、戴个大红花这种空洞的激励。 把优秀者的精神、经验大力宣传和推广，提升优秀者的归属感、成就感和荣誉感。 对业绩突出的员工的职位晋升方面敢于破格提拔，给更多的接受培训、挂职锻炼的机会。 实行公开竞争上岗制度。 只有通过有效的激励让每一个员工进入不需扬鞭自奋蹄的自动自发状态，管理者执行力才能到位。 案例：某企业的家书、家访 案例：某企业员工家长生日电话 案例：韦尔奇的激励策略 十一、卓越的会议管理职能 头脑风暴会在团队管理中的应 用 开好班前班后会 经验分享：你是如何开班前班后会的？ 十二、团队绩效管理 ．团队的绩效方程式 绩效=F（知，愿，能，行） 绩效的方程式是知、愿、能、行组成的一个函数关系。 (1)?团队的绩效与团队成员是否拥有足够的专业知识有关。 (2)团队的绩效与团队成员个人良好的愿望，或者工作士气有关。 (3)?团队的绩效与团队成员个人的能力有关，除了知识之外，还包含的是技能、经验。 (4)?除了有足够的专业知识、良好的愿望和个人的能力之外，还要有行动，最终只有通过行动才能付诸实施。 营销人员业绩考核内容 销售任务达成率（总销量、回款额、分品种销量） 市场开发目标率（各级经销商、终端开发目标） 市场管理与服务（价格秩序、促销执行、区域控制、品牌传播、客户拜访、问题处理、信息反馈、客户评价） 职业道德与考勤（廉洁自律、自我管理、客户投诉、报表填写、工作日记） 区域经理绩效考评表.doc 十三、卓越的选人用人能力 管理者要知人善任 　案例： 　　刘邦是知人善任的典范 　　　其一：刘邦曾过说，论筹划决策于帷幄之中，决胜于千里之外，我不如张良；论统治国家，安抚百姓，我不如萧何；论统率百万大军，战必胜，攻必克，我不如韩信。我之所以建立大汉，就是会用他们三人而已。 其二： 《史记》： 上问曰：“如我能将几何？”信曰：“陛下不过能将十万。”上曰：“于君如何？”信曰：“臣多多而益善耳。”上笑曰：“多多益善，何为我禽？”信曰：“陛下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下禽也。” “‘将将’二字，就是知人善任的意思。知人是善任的前提，善任是知人的目的。 管理者要善于用人，首先管理者要能知人，对下属的能力有正确客观的评估，其实是善任，能够用人所长，能让有能力的业务骨干在合适的岗位上充分施展才华。 选 人 —— 是每管理者的工作 戴 尔 的 选 人 ——戴尔企业规定，所有人都必须寻找并发展自己的接班人，这是工作的一部分 用人因人而异 战斗型的人（敢说敢做，难以驾御） 守成型的人（墨守成规，没有创见） 劳碌型的人（不分轻重，整天忙碌） 理想型的人（理想自信，眼高手低） 献媚型的人（口是心非，尔虞我诈） 十四、高效的授权策略 实现有效授权的九大障碍 障碍一：不信任员工 障碍二：害怕失去对任务的控制 障碍三：过高强调自己在组织中的重要性 障碍四：以为自己可以做得比别人好 障碍五：害怕削弱自己在组织中的地位 障碍六：喜欢与部下争功　 障碍七：认为授权会降低灵活性 障碍八：害怕影响员工