[]01信息化基础知识.pdf

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试培训 系统集成信息系统 项目管理 第一讲 信息化基础知识 王如龙 11.8.25 第1讲信息化基础知识 P.1 【知识要点】 1、信息化概念 3、企业信息化与电子商务 信息与信息化 企业信息化 国家信息化体系要素 企业资源规划（ERP） 国家信息化发展战略 客户关系管理（CRM） 供应链管理（SCM） 2、电子政务 企业应用集成 电子政务的概念和内容 电子商务 电子政务建设的指导思想和原则 4、商业智能（BI） 电子政务建设的目标和主要任务 熟悉 2/46 第1讲信息化基础知识 P.1 1.1 信息化基础知识 1.1.1 信息 信息论的奠基人香农认为： 信息就是能够用来消除不确定性 的东西。 信息的概念存在两个基本的层次： 本体论和认识论。 熟悉 3/46 第1讲信息化基础知识 P.1 1.1 信息化基础知识 1.1.1 信息 信息是一个内容丰富、运用普遍、含义又相当模糊的 概念，其定义有如下几种： 信息是有一定含义的数据，是人们用来描述客观 世界的知识； 信息是加工处理后的数据，是事物存在或运行状 态的表达； 信息是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。 信息是有价值的数据集合 熟悉 4/46 第1讲信息化基础知识 P.1 1.1 信息化基础知识 1.1.1 信息 智慧是为达到目标而运用知识的能力 知识是用于解决问题的结构化信息 信息是有价值的数据的集合 数据是从设计活动中收集的原始材料 熟悉 图1-A 从数据到智慧 5/46 第1讲信息化基础知识 P.1 1.1 信息化基础知识 1.1.2